七星级服务助力!卡萨帝嵌入式厨电增61.8%
想嵌入厨电,但橱柜已经装好了怎么办?固定的橱柜尺寸让产品安装受到限制,找装修公司又麻烦又不专业。面对改厨房这么繁琐的流程,很多用户就打起了“退堂鼓”。
但行业也有例外。通过升级场景改造服务,卡萨帝七星级服务不仅为精装房用户免去局改烦恼,更带动嵌入式厨电整体口碑持续增长,确保卡萨帝厨房场景方案落地。数据显示,11月卡萨帝嵌入式厨电产品收入增幅61.8%。
厨改总有“拦路虎”?订个消毒柜焕新整个厨房
精装房局改成了用户焕新厨房的“拦路虎”,这话相信很多人都赞同。随着厨房使用场景的细分、厨电种类的增加,用户对厨房的要求不再只是局限于烹饪,更讲究便捷、智能和颜值。而中国家庭厨房面积大多在3-6㎡之间,空间摆放厨电受限的情况下,嵌入式产品就是个很好的选择。
但目前市场精装房交付中,厨房一般只有整套烟机、灶具这些标配,想自己嵌入烤箱、消毒柜,就得再重新折腾一番,让人身心疲惫。家住成都长岛国际的李女士精装厨房里没有预留消毒柜安装空间,就想自己去买消毒柜升级厨房,但问了很多品牌都只给了2个方案:安装台式产品或者自行整改。
而李女士最终在卡萨帝得到更适合的厨改方案。订购卡萨帝消毒柜后,服务管家袁师傅上门设计方案,拆除原本的橱柜,用自带局改工具进行了现场切割,重新组装好橱柜将消毒柜完美嵌入,直接为李女士焕新了厨房场景。
行业传统服务薄弱?卡萨帝一站式服务填补
李女士的案例只是卡萨帝场景化服务的一个缩影。对用户来说,精装房只是能满足基础生活需求,没办法满足进阶性品质需求。无论是想在厨房嵌入一台消毒柜还是洗碗机,这些需求都给品牌服务提出了更多的挑战。
然而,对传统品牌来说,家装局改和家电安装区别还是很大的。服务人员不但要了解家装、会改橱柜,还得知道怎么搭配设计方案,对专业度要求也更高。对此,卡萨帝不断升级服务团队的成果,从全国厨改实训基地建设、保证服务兵专业局改能力,到升级厨房场景改造能力,不断打磨团队专业能力,为用户提供更完善的场景服务方案。目前,卡萨帝通过升级场景化服务,为用户提供一站式设计、局改、安装等定制化服务,彻底解决家装改造难题。
打破传统服务模式,卡萨帝以用户需求为核心,为用户解决更多家居家装过程中的设计、送装、局改难题。获得高端用户口碑的同时,也为自身带来更多增长空间。
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- 编辑:唐志刚
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