发布会也玩沉浸式？“真快乐”APP为Z世代营造代入感

随着被视为“Z世代”的95后消费新势力崛起，娱乐化、社交化和场景化消费趋势愈加明显。3月1日，国美电器“黑伍”惠民消费月大促暨真快乐APP全家乐购季发布会成功举办。这场以“真值·敢比”为主题的发布会以其沉浸式体验特色火到出圈，不仅引入了众多创新形式，还通过全程直播的方式，让每一位消费者都参与互动，一同见证横跨2022年的“真快乐”APP全家乐购季的启动。

何为“沉浸式”发布会？对于Z世代而言，沉浸式就是通过环环相扣的内容编排，以及化繁为简的视频内容讲解，营造出一种极具代入感的观看体验。国美 “真值·敢比”发布会上，在喜剧大赛锋芒毕露的“三狗直播间”空降现场，能说会道的李飞、合文俊、宋木子三人分饰用户代表与视频导购专员的角色。

在李飞不断抛出要给老爸买红酒、要给老妈买红裙、要给媳妇买口红等需求后，由合文俊与宋木子扮演的“视频导购”全程接招，并巧妙植入了“真快乐”APP家庭包、省钱还省心的消费线索。尤其那句“买得值，用得爽，全家老小乐呵呵”的口头禅，将“真值·敢比”的价值精髓传播了出去。

作为国美潜心打造的差异化服务，“视频导购”吸收了来自线下门店经验丰富的导购专员，最终以可视化直播的方式与全国用户“见面”。在2021年，“真快乐”APP全面推广视频导购服务，成为了7×24小时温馨陪伴的贴心助手，时刻响应消费者方方面面的购物咨询。

进入2022年以来，随着沉浸式全场景体验流行，视频导购服务打通线上与线下的物理鸿沟。助力全国数千家国美门店扩大导购服务边界，不局限于传统电器导购领域，还具备了食品酒水、日用百货等跨品类导购的能力，加深了国美线上线下场景一体化融合进程。

国美电器店面运营VP何健也对视频导购的使用场景与功能创新进行了沉浸式讲解：“每一位视频导购人员都是资深商品专家，对产品性能、功能、产地和优势了如执掌，他们可以以专家组群的形式多对一服务客户，让客户感受到贴心的关怀”。

在去年10月的改版发布会上，“真快乐”APP通过一系列精彩赛事将“万事皆可赛”的娱乐理念植入人心。而在今年“真值·敢比”发布会上，“真快乐”APP围绕家庭场景、校园场景、大/小家电场景与非家电场景发起了一系列赛事，形成了“敢比敢秀”的娱乐化Show认知。同时“真快乐”APP还将在315消费者权益保护日期间，开展一系列围绕“家·生活”主题的直播内容，倡导消费者树立品质消费理念。

通过三狗直播间、视频导购介绍以及“敢比敢秀”赛事的全面发起，国美“真值·敢比”发布会获得了Z世代群体的广泛关注。同时国美也将在2022年继续深化娱乐化战略部署，助推“家·生活”战略第二阶段加速成功。

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