真快乐高举真值大旗 多举措护航3.15品质消费
最近不少眼尖的粉丝发现,在北京、上海等公交站台等候区,悄悄上新了真快乐APP“真值敢比”广告牌,一系列“价格真值,品质敢比”的爆款好物,以极具诱惑力的价格,吸引了各路粉丝的围观热议。
3.15在即,不少零售平台都夹紧尾巴,生怕因产品价格不合理、商品品质不过关、客服服务态度差被消费者送上维权投诉的热搜时,真快乐APP却反其道而行之,高调打响真值大战,力推全家乐购季,以一系列好商品、好价格、好服务圈粉消费者,引爆品质消费潮,此举可谓勇气可嘉!
“真值敢比”高举高打 多举措护航品质消费
从3月1日,高调开启真快乐APP全家乐购季启动会,到宠她节大放价的小试牛刀,再到此次临近3.15选择全城大规模高调投放“真值敢比”广告位,这背后恰恰说明,真快乐敢比的决心,真值的底气。
回到消费痛点,在日常购物环节中,消费者最为诟病的痛点,无非在于商品品质与价格之间难以达到完美平衡,以及商品咨询过程中客服服务不专业,回复不及时等问题。
早在3月1日,全家乐购季地启动会上,真快乐APP就联合中国商业联合会共同颁布了《买手制销售服务规范》团体标准。这一标准到底有何意义,简单来说,零售业此前并未针对买手选品出台过任何标准,随着这一标准的落地,可看作是引领零售买手规范化发展的先河之举,对于升级买手选品,提高消费者购物品质满意度,有着直接的促进作用。
此外,真快乐APP自身早已形成了真选、严选标准,真选商品依托真选买手,以“数据维度”“溯源维度”“产地维度”“体验纬度”四大核心选品标准,实现从海量商品中优中选优,确保真选商品的品质控制;而严选则聚焦于商家服务的升级,以“低价无忧、服务无忧、运费无忧、退货无忧”等4+N标准,让消费者放心购。
秉持一切以用户为中心的服务理念,真快乐APP还结合数字技术,首推行业创新的视频导购服务,以可视化真人在线互动的形式,打破服务难点。可以说,真快乐APP敢于选择3.15这一特殊时期,打出要让消费者一年四季都享受真值体验的“全家乐购季”活动,绝非心血来潮,而是其真正聚焦消费痛点,围绕“商品、价格、服务”多举措升级的自然结果。
开启真值联盟模式 构建真值生态圈
如果说真快乐APP全家乐购季活动的推出,是从情感联结的角度,以“真值”品质与用户做实实在在的沟通,那么获得更多商家对“真值”理念的认可,并吸纳其加入“真值”阵营,实现全方位的优势资源整合,以此发挥最大效力回馈消费者,则是必然之举。
按照真快乐公司商品中台VP颜金在3月1日全家乐购季启动会上的解释,凡加入“真值同道者联盟”的商家,真快乐APP将依托全零售优势,提供全方位的真扶持,以此帮助厂家降本提效,进而反哺厂家以更好的产品、更实在的价格、更周到的服务回馈消费者,形成共赢三方的真值生态圈。
从目前线下曝光的系列信息来看,参与此次“真值”大促的商家都是大众熟知的大品牌,譬如云南白药、奥妙、蒙牛、苏菲等大牌都加盟力挺,商品让利福利也相当惊人。如蒙牛特仑苏纯牛奶250ml*16,真值价49.9元; 奥妙洗洁精组合装,红柚生姜洗洁精1.1kg+柠檬薄荷洗洁精1.1kg,活动价仅14.9元;云南白药牙膏,留兰香型3支180g+1支软毛牙刷,59.9元即得。
可以肯定的是,在品质消费升级时代,真快乐APP全家乐购季活动以前所未有的勇气,向零售同行开战,新的零售“真值”体验时代正在拉开序幕!
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- 编辑:唐志刚
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