零供纠纷宜早解决，国美、惠而浦应协同共赢

受新冠肺炎疫情、房地产调控、市场饱和等因素引起，家电市场并不景气，导致有的企业的脾气在今年变得相当大，包容度明显下降。目前，惠而浦（中国）股份有限公司（下称“惠而浦”，600983.SH）与国美零售控股有限公司（下称“国美”，00493.HK）之间的零供纠纷，闹得沸沸扬扬，备受社会瞩目。

双方交恶，惠而浦称“国美拖欠货款”，国美回应称“与事实不符”

惠而浦、国美这两家企业之所以交恶，核心原因在于双方对于“结算货款的具体金额、时限”发生争执。

2022年4月25日晚间，惠而浦发布“关于终止与国美电器有限公司及其下属关联公司合作的提示性公告”称，基于国美电器在支付货款方面未按合同执行，长期出现延迟的情况，从 2022年4月起支付货款情况持续恶化，加上近期资本市场波动，从而导致公司管理层对国美电器未来偿付能力的判断发生重大变化。截至2022年3月31日，惠而浦对国美应收账款余额合计8710.40万元，扣除预提折让折扣（以双方实际商定后为准）后的净应收为8235.80万元。基于以上情况，惠而浦决定自公告之日起终止与国美的商务合作。

在家电零售行业，零售企业与供应厂商有时候会有一些矛盾、冲突，不过，在绝大多数情况下，双方都可以通过友好协商、私下解决，像惠而浦这样在证券交易所发布公告的情况可谓少之又少，顿时在资本市场、家电行业掀起轩然大波，引起舆论高度关注，可谓“一石激起千层浪”。

国美顿时觉得相当委屈，立刻在4月26日凌晨做出公开回应称，惠而浦公告中所述情况与双方事实严重不符，造成社会误读，国美深感遗憾，特此就事实声明如下：一、国美不存在延迟支付货款情况，而是惠而浦管理混乱，长期未按合同履行应尽义务。二、惠而浦对国美发函与其公告说法自相矛盾，缺乏事实依据，反映出惠而浦内部管理混乱，账目不清，处事简单粗暴，缺乏诚信。三、惠而浦此次诡异行为实为解决格兰仕问题。

根据第一点声明，国美称与惠而浦就合作事宜签订了多个《采购合同书》，惠而浦长期未按合同约定对相关费用进行对账和确认，本次惠而浦提出的应付款，并未按合同约定扣减应付国美的各项欠款；截止目前，惠而浦尚欠付国美各项费用约1000万元，滞销残次品超2000万元，鉴于此，不存在国美单方不予结算货款的情况，国美随时欢迎惠而浦对账结算。

从第一点声明来看，国美并未打算不给惠而浦结算货款，国美的理由是“双方需要先把往来账目计算、核对清楚，再结算货款”。

根据第二点声明，国美称，4月24日，在国美多次催促惠而浦进行对账未获积极回应的情况下，惠而浦突然单方面发函要求国美立即支付货款8551.87万元，但在4月25日公告中，惠而浦主张国美欠款金额却为8710.40万元；由此看出惠而浦内部管理不严谨，账目混乱不清。虽然惠而浦的做法让人不可接受，但国美仍一直与其积极沟通相关事宜，并在合同与事实的基础上予以回应，反之惠而浦却违背事实，单方面诋毁国美名誉并单方终止合同，此行为严重违背了基本商业合作规则和应有的契约精神，应该受到社会和业界的谴责。

从第二点声明来看，国美认为自己比较委屈，理由是“我明明还正在跟你积极沟通，你却突然单方面违约，这就属于诚信问题了”。

根据第三点声明，国美称，惠而浦大股东实为格兰仕集团相关公司，因格兰仕在与国美合作过程中投入了与其经营能力不符的资源，造成尴尬局面，为保证格兰仕在国美经营生态中顺利发展，国美曾多次劝阻对方，但格兰仕并未听取国美的专业善意建议，而实际经营结果印证了国美建议的科学合理性；格兰仕为倒逼国美对其补贴不合理费用，不惜牺牲惠而浦广大股东的利益，意图通过惠而浦制造事端解决问题；此次惠而浦行为充分说明了所有的问题都是大股东格兰仕制造出来的。

从第三点声明来看，国美认为本次惠而浦发布“终止商务合作”的公告背后是其大股东格兰仕授意。但是，目前这还只是国美单方面的表态，格兰仕暂时未做出公开回应、解释。

市场整体不景气，零供双方均“压力山大”，但应以和为贵、唇齿相依

在家电零售行业，零售商与供应商之间有时候的确会存在一些矛盾。当家电行情好、市场容量增幅较大、消费需求旺盛的时候，采购金额、利润空间都有保障，双方自然就容易求同存异。但是，由于大环境的影响，家电零售市场容量从去年以来增长停滞，大家日子都不好过，那潜在的矛盾就容易激化、公开。

惠而浦、国美的经营业绩都不算十分理想，均有提升的空间。

惠而浦近年来一直在亏损。根据惠而浦的2021年财报，惠而浦去年实现营业收入49.31亿元，较上年同期下降0.26%；亏损5.89亿元，较上年同期下降293.41%。今年第一季度，惠而浦业绩仍在下滑，营业收入继续下跌，继续亏损。对于转型中的国美而言，虽然2021财报中的营业收入有所增加，约为人民币464.84亿元，同比上升5.36%；不过，还在亏损。

零售商和供应商在整个家电产业链当中的利益是息息相关的。因此，零售商和供应商能否建立起唇齿相依的伙伴关系至关重要。所以，在不景气的市场中，供应商与零售商更应该抱团取暖，以和为贵，而不应该由于“压力山大”，就动不动撕破脸皮，停止合作。

客观来讲，国美这些年为改善零供关系，还是做了很多努力。国美早就改变过去单方面强行压低零售价格的营销模式，通过改善款项结算周期、消减进场费、签署大额采购订单、简化供应商预算管理等举措提振供应商信心，稳定零供关系。在采购方面，国美的政策是继续优化采购合同条款，逐步将合同外部分收费项目调整至合同内，明确了简化的零供双方的利益关系。

同时，国美还在优化供应商在卖场的投入产出比，促使供应商达到利益最大化方面做出了努力。例如，缩短对供应商的结算货款周期，国美对供应商在联合促销活动中收取的各种费用一直在减少，还与供应商共同制定商品的市场规划、商品选型、卖场推进、营销策划和库存管理等系统性工作，努力构建一条和谐、共赢的产业链条。

随着新零售的到来，国美理解的供应链不再仅仅是传统的采销环节，同时对接研发、制造等环节，另外还包括了全程物流服务体系、售后服务体系。国美致力于供应链的系统化，国美将其定义为“全链条柔性供应链”。全链条柔性供应链和财务业务一体化，能够让厂商快速变现，不用背负库存的压力，这也是很多供应商乐意与国美合作的原因。

面对本次零供纠纷事件，可能惠而浦、国美的具体执行对接人员之间对合同条款、结款时限等方面的理解上存在偏差，沟通中产生了一定的误会，此事宜尽快解决，拖下去，对双方都没有好处——惠而浦失去国美这样一个重要的零售渠道，会加快自身营业额下跌的速度；国美失去了惠而浦这么一个知名供应商，也不利于自身业务的发展，那只能是“两败俱伤”的局面。

在商场中，朋友要越多越好，敌人要越少越好。笔者认为，零售商和供应商之前不应该是单纯的采购、供应关系，而是多方面、多环节上协同共赢的关系，建议惠而浦、国美两家企业能够平心静气地坐下来多谈谈，不要过多地去打“口水仗”，大家抱着“一起做大做强、各让一步”的心态，总可以将多年来的合作继续恢复、持续下去。

,迅雷云点播网页版,skype应用程序错误,阿狸 梦之城堡 http://www.cityruyi.com/lm-1/lm-2/5506.html