海尔，谁给你的勇气这么干？

编 辑：钟灵

来 源：正和岛（ID：zhenghedao）

有论断称，过剩经济时代已经到来。

“七普”数据公布，揭露一个不可逆的事实：人口数量大、劳动力成本低的优势不再。

商业竞争进入“下半场”，不论是中国，还是放眼全球，超大体量的企业，都不得不面对发展的三大内卷难题：

1. 没办法再轻而易举获得用户增长红利。

2. 很难依赖进场时间早的抢跑优势。

3. 依靠资源带动高速发展几乎行不通了。

当大家正准备迎来一个大变局时代之时，有一个巨头，不仅熬过中年危机，还重新走上人生巅峰。

我们先来看一组历史排名：

1997年，全球市值最高的5家公司是谁？通用、可口可乐、日本电报电话、埃克森美孚石油、微软。

十年之后呢？全球市值排名前5的公司：埃克森美孚、通用、微软、壳牌石油、中国石油。

到了2021年，全球市值排名前5的公司：苹果、微软、亚马逊、谷歌、脸书。

没错，说的就是微软。从石油时代、能源时代，到科技时代，这家老巨头多次被唱衰，却能持续“霸榜”20多年。就在最近，微软的市值拦都拦不住，直接上探突破2万亿美金。

什么概念？能做到这个成绩的，现在全球唯有两家：苹果和46岁的微软。

微软究竟做对了什么？

当我们观察这只起舞的巨象，发现几个特质：持续刷新、兼容的生态、足够接地气。

这不是个例。

比如原来送信、送快递的中国邮政，现在做起奶茶店生意，试水7元奶茶，直接引发了全网3.4亿关注量。小步快跑，或许是创新中最高效的路径。

但我们不仅要说奶茶，中国邮政也早已不是那个“从前车马慢”的邮政了。中国老牌，正在不断刷新传统的创新速度。

又比如原来大家印象中的“家电大佬”海尔卖起了烤鸭。你以为是小打小闹，人家却在2天内卖出上万份。

一只北京烤鸭的背后，由顺丰冷链配送、国宴大厨张伟利研发、供应商老丁家专供、食品加工企业惠发配合、海尔智家定制专属程序……

环环相扣，才让一只鸭胚，放进智慧烤箱，就能一键复刻成正宗的北京烤鸭，和店里吃的一模一样。

海尔不是在搞“餐饮”，而是在创新食联网。五花八门的菜式背后是：

中国老牌大企业数十年的创新气质；

全球最扎实的产业共创生态；

以及用户需求推动体验升级的坚定探索。

事实证明，在中国的巨量市场中，没有什么是不可能的，企业存在的价值就是要不断创造用户体验价值。海尔还推出烤箱版“宴席套餐”，16道全国名厨的拿手菜，售价从666元到1888元，最终销量是多少？

通过海尔食联网平台，卖出了12万份。

当一个创新激发了新的市场、甚至冲击了原有的体系时，我们可以说这是颠覆性创新。

当创新成为一个生态，冲击波不断叠加，就“产生了拥有海啸般力量的滔天巨浪，将会冲走前进道路上的几乎所有东西。”

这就是生态的创新深度和势能。

学者吴伯凡曾把互联网公司分成三类：盆景型公司、植树造林型公司和热带雨林公司。

这一说法，同样适用于迅速崛起的品牌生态。

那么，到底什么才算得上是真正的生态、真正的热带雨林公司？

第一是生命体繁多，且独立；

第二是生命体之间互相依赖，共存共生；

第三是自我繁衍迭代，生生不息。

用三个词来概括，就是：共生、互生、再生。要实现这一状态，非得进行彻底的变革不行。

从原来熟知的家电品牌，到如今转变为生生不息的生态体系，有人会问：海尔的变革如此彻底，那他为什么能持续进行变革，谁给他的勇气这么干？

其实答案很简单：时代使然，用户使然。

“没有成功的企业，只有时代的企业。”张瑞敏时常这样讲。企业之所以成功，只不过是踏准了时代的节拍。企业之变，发由时代，这或许是打造时代的企业最朴素的道理。

正如张瑞敏在观礼庆祝中国共产党成立100周年大会之后所说的那样：

“坚持推进马克思主义的中国化、时代化，落实到企业身上，就是要以中国企业的创新创造引领，就是要走进世界经济舞台的中心。”

海尔持续创新、颠覆传统的秘诀无他，唯“创新”二字，与时代同行，与自己赛跑。

用户需求，或许是海尔打造生态最大的底气。目前海尔已经服务全球10亿多家庭，通过持续交互需求，海尔联合生态方不断迭代场景体验，推动生态版图与生态体系迅速成长。

“风物长宜放眼量。”能率先洞察、把握大趋势的，必然迎来黄金时代。除了食联网、衣联网，先行者海尔还开创了水联网、视听网和娱联网等等。

流水不争先，争的是滔滔不绝。当海尔站在中小企业背后，更加永续的品牌“生态”起来了。

6月29日，BrandZ将“物联网生态品牌创立者”称号授予中国企业家张瑞敏。

这是BrandZ历史上首次颁发个人荣誉。该机构全球主席王幸给出原因：

“张瑞敏是全球物联网生态品牌概念创立者、缔造者和定义者，带领海尔成功践行了生态品牌模式，使海尔在短时间内成功转型。这对全球品牌意义重大，极具启发性。”

“如果有更多的企业家能够意识到，整个企业不是系在一个人的身上，而是像张瑞敏经常强调的热带雨林，能够万物生发，其实这对于一个企业的可持续发展，尤其是让大象开始跳舞，是至关重要的。”

那么，海尔“热带雨林式”创新，究竟改变了什么？

简而言之，一种用户生活方式的颠覆，一场生态重构，一次将传统价值链转变为价值循环的洗牌……

它用众多商业案例，证明了一点：巨头不需要光环。巨头本身就是“光”，为生态带去养分。

对用户生活方式的改变，无论是定制个性化智慧生活、让用户“懒”得理直气壮的三翼鸟场景，还是助力企业转型腾飞的卡奥斯工业互联网，通过生态转型为用户带来的是全新的生活场景、全新的生活体验，如今这种场景体验已经在衣食住康养医教等众多个领域上演。

山东淄博，有一家叫海思堡的公司，专门生产牛仔裤，是GAP等国际品牌的供应商。从2014年开始，外贸订单减少、库存挤压利润等问题困扰着这家传统外贸型服装企业。

但是在与海尔卡奥斯的合作及赋能下，海思堡迅速建立起中国第一条全工艺牛仔智能制造生产线：掌握了版型、工艺、面料、人体工学等工业大数据后，海思堡实现纯粹的大规模个性化定制，用户只买一件牛仔裤也可以定制。

从原来的一千件起订，到现在的一件也能定制，海尔卡奥斯改变的不仅仅是海思堡这个企业，更是用户定制服装的习惯与体验。

现在的海思堡，交货周期从45个工作日缩短至7个工作日，服装起订量从1000件降低至1件，库存降低了35%，定制产品毛利润从12.5%提高到40%以上。

这样的故事，在海尔生态层出不穷。

今天的卡奥斯工业互联网平台，已吸引约80万家企业加入。

这其中既有中国移动、杭州安恒、奇安信等来自各个行业的平台共建方，也有青岛啤酒、宜宾天原、青岛双星等垂直行业的工业互联网子平台共建者，还有青岛环球、陕西伟志、威海康派斯等享受平台赋能的中小企业。

在这一生态平台中，众多生态资源围绕平台能力和上平台企业的使用体验进行无边界创新，推动着全球工业互联网迎来了“中国答案”的引领时代。

现在卡奥斯已连续2年稳居中国工信部跨行业跨领域工业互联网平台榜首，位居Forrester工业互联网领导者第一象限，被ISO、IEEE、IEC三大国际标准组织指定牵头制定大规模定制模式的国际标准。

隐身在中小企业背后的海尔，正在输出工业互联网领域的“中国模式”。

有人也会疑惑，这个创新时代，大江大湖大鱼涌现。为何第一代企业家张瑞敏，偏偏要创立“物联网生态品牌”呢？

说一组成绩就知道了。成立于1984年的海尔集团，如今旗下有3家上市公司。

这个隐身巨头，有七大全球化高端品牌。除了大家熟悉的海尔、卡萨帝、Leader、GEA，还有Fisher & Paykel、AQUA、Candy等。

这些只算得上海尔的冰山一角，张瑞敏锤开的，是一条生态品牌之路。

“破坏性创新”，是外界很早以前就给张瑞敏贴的标签。

上世纪80年代，张瑞敏有多另类？他抡锤怒砸76台海尔自己生产的冰箱，用行动表态，要么破坏性创新，要么被别人破坏。

砸冰箱、砸标签……张瑞敏堪称全球企业家当中的“无敌破坏王”，怒砸一切与时代发展大势相脱节的商业模式。

他把战略摆在了第一位。每隔7年，张瑞敏都会对海尔进行一次紧贴时代的战略大调整：

名牌战略：1984-1991

多元化战略：1991-1998

国际化战略：1998-2005

全球化品牌战略：2005-2012

网络化战略：2012-2019

创新者挺进无人区，不仅技术要硬，骨头也要硬。巨头的大破大立，需要“革掉自己命”的狠劲。2019年底，海尔开启第六个战略阶段——生态品牌战略。当张瑞敏再次抡起大锤，刀刃向内，必然再次承担巨大的压力和风险。

“自杀重生，破而后立”，张瑞敏就是这样一个彻头彻尾的“破坏者”。

“埋头”生态的日子里，他带领海尔创建全球首个场景品牌“三翼鸟”、日日顺供应链、盈康一生、海尔生物医疗、海纳云、海创汇等生态品牌。全球工业互联网平台卡奥斯，同样来自海尔。

这一品牌生态：

孵化5家独角兽企业和37家瞪羚企业；

在全球布局了10+N创新生态体系；

战略布局28个工业园、108个营销中心、122个制造中心和24万个销售网络；

深入全球160个国家和地区，服务全球10亿+用户家庭。

海尔已经不是当年的海尔，而是“海底两万里”。

如果再问一次，为什么“物联网生态品牌创立者”是张瑞敏？

更简单地说，因为纯粹、彻底、稀缺。

这个产业创新的引路人，从无人区里，一次次趟出生路来。如今，颠覆者张瑞敏打造的品牌生态的新范式，同样走在前端。

不论中国，还是全球，从不缺会挣钱的人才和商人，缺的是敢于“抡锤”的智者、长期主义的企业家，和有破坏精神、科学信仰的开拓者。

上个十年，智能手机、电商平台、移动支付、短视频等创新应用崛起，而下十年的5G商用、人工智能、物联网，正在拉开序幕。

中国拥有了几乎是全球工业最完整、灵活的供应链，和全世界最大的区域互联网，又该如何探索出新的协作道路？如何最高效地利用分配资源？如何激发潜力无穷的创新力量？

这些问题，没有标准答案。海尔刚好可以作为启发：

张瑞敏说：“这真的不是哪一个企业的工作，而是整个时代发展的需求。因为创生态品牌的路还有很长。只要找到路，就不怕路远……我们会一直坚持下去，坚持到下一个新的品牌范式的诞生。”

是的，“中国式创新”这一命题，太宏大了。

唯一可以确定的是，真正的巨头绝不在庙堂，都扎根在极具生命力的泥地里。只要有人一锄头一锄头开荒，时间的玫瑰一定会开放在中国这片土地之上。

参考资料：

[1]. 第三次落锤，海尔又砸出了一个新标签，初见泉，吴晓波频道

[2]. 疫情，不能阻断中国式创新，风潇潇，笔记侠

[3]. 海尔为何再一次砸掉过去的自己？钱德虎，虎嗅APP

[4]. 走出冬天：被“颠覆”的海尔，陈腾，资本侦探

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