“真快乐”娱乐化营销制胜 圈粉年轻消费者

随着90后、95后逐渐成为当下的消费主体人群,也带来了消费理念的改变，新一代消费者更注重购物体验和效率,能接受多种多样的购物玩法。

在这个环境下,主打社交化、娱乐化的电商平台“真快乐”根据Z世代消费人群的消费特性,从分享、个性、娱乐等Z世代人群标签为切入点, 通过“真低价+娱乐化”策略,打造了“娱乐卖、娱乐买、分享乐”的新模式，其突破圈层能力，正在继续得到验证。

真低价精准聚焦年轻消费者

据国家统计局最新发布的消息，7月份，社会消费品零售总额同比增长8.5%，比2019年7月份增长7.2%，两年平均增速为3.6%。1-7月份，社会消费品零售总额246829亿元，同比增长20.7%，两年平均增速为4.3%。

90后作为消费主力，为增长助力不少。但是，经历一场疫情，很多年轻人的消费决策悄然发生了一些变化。从消费心态上看，年轻消费者普遍更重视“未雨绸缪”，消费更为理性，也更重视生命中金钱无法买到的东西，比如“更多的时间与家人和朋友相处”“更充足的精神世界”“成为更好的自己”， 这些选择充分说明，年轻人消费更偏于“理性”。

“真快乐”聚焦年轻人的需求，以“真低价 持久战”满足年轻消费群体对性价比的期望。刚刚过去的818大促中，“真快乐”先后推出了“特价直降”、“百亿补贴”、“巅峰秒杀”等多重优惠活动，以重重优惠赋能消费者，活动福利覆盖食品酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护、家用电器等全品类品质好物。

经历了五一放价大促、520大促、618狂欢大促，818购物节作为“真快乐”平台“真低价 持久战”的第四战，真低价策略再次加码，联合国美“折上折APP”万券齐发，用户在领取优惠券后可享受叠加在“真快乐”818购物节福利之上的折扣，相当于得到了折上再折、折上再减的真优惠、真低价，使得商品性价比大大提升，吸粉年轻消费者娱乐买、分享乐。

　高品质、优服务、娱乐化赋能用户个性化需求

随着国民经济的飞速增长，消费升级成大趋势，消费者对于产品品质、服务等也提出了更高的要求，特别是年轻消费者，在“悦已”的消费观下，他们愿意为爱买单，同时也更注重商品购买的体验感。

“真快乐”在提供多折扣、真低价商品的同时，力保商品品质、服务同步在线。依靠大数据力量，通过八重真选标准，即全网初选、品牌二选、销售三选、口碑四选、比价五选、定价六选、补贴七选、服务八选，从源头真选商品，严选商家，并鼓励更多商家提供更高标准的产品和服务。“真低价 持久战”背后，是“真快乐”深化内部改革、打造自身优势供应链、打造开放物流平台、降低运营费用、让利消费者的不懈努力，“真快乐”为消费者持续真选好物，满足消费者对美好生活向往的初心始终未曾改变。

同时，为了满足年轻消费者对快速配速、即时配送的需求，“真快乐”也在不断锤炼自己的物流配送能力。依靠线下1300多城4000余家国美门店的优势，“真快乐”建立了前置仓配送模式，依靠数字化升级的成果，“一店一页”的创新模式打造完成，助力“闪店送”“准时达”配送方式，让配送时效和服务进一步提升。只要消费者在“真快乐”下单小家电、3C数码等小件商品，后台就可以通过最近的国美门店作为前置仓，在30分钟之内将商品送至消费者手上。对于大件物流的配送，“真快乐”也提供高效的“送装同步”模式，送货、安装、调试有效结合，减少消费者时间成本，打造无缝服务体验。

一直以来，“真快乐”都在全力打造“娱乐卖、娱乐买、分享乐”的购物平台，不断以场景体验化、内容生动化、营销趣味化、分享社交化来满足年轻消费群体文化、社交、娱乐的需求。直播带货、积虎爪、视频导购、音乐节等一系列娱乐化手段和服务，正在不断满足年轻消费者个性化需求，提升消费者购物体验。

在变革时代，新零售强调协同，实现服务的一致性、价格的一致性和体验的一致性。“真快乐”一战又一战的“真低价 持久战”背后，印证着这个贴近年轻人的电商平台，通过“真低价”“娱乐化”的优势，已经打造了自身独特的零售生态闭环。“真快乐”通过撬动更大的资源，借助一波波广受年轻人喜欢的内容，强势破圈，乘风破浪而来。