欧莱雅的新公益路线：困境家庭妇女开美容院 培养美业电商人才

郑淯心 9月8日，三十名宁夏生态移民镇金凤区良田镇的家庭妇女都得到了一个化妆箱，里面是全套专业的化妆工具，她们将开始参加欧莱雅中国与中国妇女发展基金会合作的“美丽事业，美好人生” 美妆公益培训项目，该项目将在原先美妆技能培训的基础上增加电商技能培训，目的是帮扶城乡困境女性满足市场需求以带动当地就业。

全球最大的化妆品集团欧莱雅在1997年进入中国，目前在中国拥有28个品牌，一个研发和创新中心，两家工厂分别位于苏州和宜昌，目前欧莱雅中国已成为欧莱雅集团全球第二大市场，集团旗下7大国际品牌的全球最大市场，并成为中国第一大化妆品集团。2020年，欧莱雅中国取得27%的销售额增长，其中线上销售增长占比60%，并取得了56%的增长率。

在这样重要的市场展开公益活动不仅是一份形象工程，欧莱雅希望将品牌理念传播的更广，也为贫困地方带来切实的利益，这也是大企业开展公益的新方式。

贝恩表示，随着我国企业越来越多地投身于各类社会责任项目，先行者们已经开始意识到如果想最大化地发挥企业社会责任影响力，“授人以鱼”是远远不够的，更重要的是如何打造一个可持续的自我推动的闭环生态系统和动态过程。企业认识到，只做单纯的“捐赠”或者“小而美”是不行的，这个模式需要能够复制、能够大范围应用，才可以做下去。

从家庭妇女到开美容院

以前的李云霞，是一位典型的农村家庭主妇，日常生活就是带孩子、干农活，几乎没做过什么工作。

虽然她身边很多女性也是这样的生活状态，但李云霞的大女儿视力有障碍，二女儿也还没上学，为了照顾孩子李云霞就常年在家，丈夫在外务工，收入微薄，但也是家里唯一的经济支柱，日子过得十分拮据。

李云霞的生活过得特别压抑，看到她几年前的照片，她穿着暗色的衣服皮肤黑黄弯着腰，“当时找了好多工作都没有人要我这样的，后来想着去找钟点工，但钟点工也不行”，李云霞介绍她的工作总是干不长久，找工作补贴家用一直是她的心结。

2017年的一次偶然机会，李云霞听说有个美妆公益培训项目，重点是免费的，她当时正想找事情做，也想看看能不能学点技能挣钱，就报名了。

一开始，李云霞画的很不好，但她每天都会练习美妆到深夜，毕业后她尝试开美容院，名字叫做云霞美容院，她回忆起自己接待的第一个客人，那是要画商务妆去出席活动的客人，她是第一次做生意，也不知道客人会不会认可她，“我给第一个客人化妆的时候很紧张，画完以后问她觉得怎么样，她对着镜子端详了一会说特别好，我就有了信心把这件事一直坚持下去”，“以前我以为生活就是在家干干农活，围着两个孩子转，开了美容院以后我整个人首先是自信了，挣到钱也能给孩子提供更好的生活和教育”。

李云霞讲起来一个细节是她孩子曾经想要一个东西，但是她只能说“这有什么好的”，其实是她买不起，开了美容院后，孩子想要的东西只要是合理的李云霞都有能力满足，两个孩子也相继入学，甚至还有余钱给孩子报了英语补习班。

这样的案例不止有一个李云霞，刘阳也出生于农村家庭，怀孕时因身体原因一直在家休息，经济条件也不好，等到孩子出生后，她也想出去工作，但已经和社会脱节。在美妆公益培训项目中得到培训后，她开了 “小颖美妆工作室”，从给人上门为人化妆、到建立了自己的美容院、到成为美妆公益培训项目的助教老师、再到合作建立了一个美妆美甲美睫的联盟，这是她几年前没有想到的。

第三方公益机构北京益创乡村女性公益事业发展中心对过去五年超6000名项目的受益学员及主教老师、合作伙伴进行了访谈，发布的调查显示，项目对帮扶学员就创业上有着显著成效，近7成学员开启了属于自己的事业，其中约1/6学员更走上了创业道路且收入显著提高；谈及项目对其生活的改变，近半学员表示项目不仅助其获得一技之长、更帮助她们收获自信，近8成学员表示其对目前的事业发展和生活状态非常满意；近9成学员秉承了项目理念，用所学技术为身边人提供过免费帮助，更有近70%学员参加过各地公益活动。

公益项目的变化

“美丽事业，美好人生”美妆公益培训项目已经进行了12年，这是欧莱雅企业基金会于2009年在全球发起的公益项目，目的是为困境群体提供免费专业技能培训并帮助他们就业。2014年，欧莱雅与中国妇女发展基金会将该项目引入中国。至2020年底，项目在全国13大省市及自治区设立了48个在地培训点，共帮扶逾8,000名女性在美的领域就业或创业。

在2021年，该项目有新的变化。

欧莱雅发现，近年来，电商产业的不断革新催生出包括直播在内等一众新业态和新就业岗位。其中，美妆直播更成为了涨势最强劲的垂直类目之一，但美业电商的快速发展也让该领域人才供需间出现缺口，因此美妆公益培训项目的新五年计划是在美妆技能的基础上增加电商相关内容，并承诺在未来5年内惠及8000名女性。

欧莱雅北亚区及中国副总裁兰珍珍表示，电商经济逐渐下沉为乡镇女性创造了更多灵活的就业方式，电商扶贫也帮助乡村振兴经济发展，未来五年，欧莱雅将帮扶困境女性成为拥有美妆加电商直播技能的新型人才，帮助她们获得更具竞争优势、更符合市场新需求的一技之长。

欧莱雅计划在宁夏扶持5个爱心便民美容美发店，为店铺运营提供启动及扶持资金。在店铺良性运营后，项目更承诺将对需帮扶群体提供公益理发及其他互助活动，此外项目也计划在当地培育1个美容美发中心，为项目学员及当地女性提供美业领域的技术指导和支持，推动县域经济发展。

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