支付新体验 助力冬奥会 中国银行全力做好冬奥数字人民币试点服务工作

支付新体验 助力冬奥会 中国银行全力做好冬奥数字人民币试点服务工作

2月20日，备受瞩目的2022年北京冬奥会即将闭幕。本届冬奥会期间，从精彩绝伦、浪漫唯美的开幕式到高潮迭起、顽强拼搏的赛场竞技；从亮点纷呈、引人“打卡”的冬奥场馆到圈粉全球、“一墩难求”的冬奥会吉祥物；从温暖有爱的志愿服务到高效快捷的支持保障，太多的纪录在这里创造、太多的感动在这里流淌……

作为北京冬奥会、冬残奥会唯一银行合作伙伴，中国银行无处不在的金融服务、专业高效的服务队伍、创新转型的金融科技也充分展现出“双奥银行”为服务好本届冬奥盛会所贡献的金融力量。

在首批进入闭环的中行北京主媒体中心支行、在与参赛运动员“面对面”的北京冬（残）奥村支行、延庆冬（残）奥村支行，在服务国际奥委会等国际组织高级官员的奥林匹克大家庭酒店，中行员工多语种、高效率、专业可靠的服务也赢得了客户充分信任与高度评价。

要说起在闭环内中行冬奥临时网点，被咨询最多的业务是什么？数字人民币肯定是其中之一。本届冬奥会，走在金融科技前沿的数字人民币俨然成为了一大亮点。

中国银行是人民银行指定的数字人民币运营机构之一，独家承担冬奥安保红线内数字人民币试点服务工作。中国银行北京市分行在人民银行和总行指导下，围绕“智慧冬奥”“科技冬奥”等主题，积极推动数字人民币在北京赛区相关场景下的使用，助力冬奥会支付环境建设，让境内外运动员、教练员、观众等涉奥人群享受到了优质、便捷的支付体验。

中行员工在冬奥会场馆解答客户咨询

任务艰巨，使命光荣

全力以赴完成冬奥支付环境建设任务

北京冬奥会筹备意义重大、责任重大。自2021年上半年以来，中国银行北京市分行紧跟人民银行及总行有关工作部署，高效推进冬奥数字人民币受理环境建设，独家承担冬奥会安保红线内冬奥组委园区、11家竞赛非竞赛场馆，261个支付场景的数字人民币受理环境建设；完成主责签约酒店、定点医院的受理环境建设，支持数字人民币软、硬钱包受理；还在京张高铁等重点冬奥场景实现了数字人民币支付。

冬奥会期间，数字人民币已成为了金融服务的一大亮点。自闭环管理以来，尤其是冬奥会开幕式后，越来越多涉奥人群感受到了它的便捷，数字人民币已成为安保红线内重要的支付方式。

及时响应，协同作战

精益求精做好服务保障工作

为确保能够及时响应各类突发情况，中国银行北京市分行也集结精兵强将在一线、在后方给予全方位的支持。

自冬奥服务工作启动以来，涉奥场景金融服务有序开展，数字人民币每日交易量稳定增长。

先行先试，独具特色

创新推出冬奥主题数字人民币硬钱包

中国银行还正式在冬奥会安保红线内发行了冬奥主题数字人民币硬钱包——“冰芯”“雪环”，这也是中国首款数字人民币硬钱包产品。

据了解，目前，可通过冬奥临时网点以及闭环管理的签约酒店兑换上述硬钱包，消费时只需将硬钱包与POS机“碰一碰”即可完成支付，为持有者提供了更加便捷的支付体验。

精心筹备，专业支持

稳妥保障冬奥会开幕式顺利举行

2月4日，北京2022年冬奥会开幕式在国家体育场“鸟巢”精彩上演，聚焦全世界目光。而国家体育场设立的数字人民币服务台也吸引了大批前来咨询体验数字人民币的观众。

“为做好开幕式现场数字人民币应用与展示服务，我们从2021年7月便开始与北京冬奥组委开闭幕式工作部对接需求，经过了多方参与、多轮讨论后，最终决定在国家体育场设置四个数字人民币服务台。我们还专门选派了业务骨干在服务台为观众和场馆工作人员提供现场服务。”据中行北京分行工作人员介绍。

与此同时，数字人民币试点工作以来的创新成果也在服务台得到了充分展现，为社会公众提供了进一步了解数字人民币的窗口。

在商户支持方面，中国银行北京市分行也提前谋划，为国家体育场内商户开展了四轮培训。“中行的服务特别周到，给我们配备了商户明白纸、对客材料等辅助资料，还建立了沟通联络机制，我们遇到什么问题，中行员工都会第一时间帮助解答。”场内一家商户的工作人员表示。

在历经7个月准备，参加了5轮开幕式全要素演练后，数字人民币服务台的展览展示也是开幕式当天舞台之外的另一大亮点，数字人民币也成为了场内观众使用最多的支付方式。

3月4日，北京冬残奥会还将开幕。中国银行北京市分行将再接再厉，继续提供优质专业高效的服务，全力支持保障冬残奥会顺利举办，为“双奥之城”交上一份满意的金融服务答卷。

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