共享零售大势所趋 国美拥抱新零售时代
又到年中财报季,研读财报成为投资人近期的工作重心。而解析一份财报数据,既要看当下盈亏,更要从中读到企业未来的战略布局,对于看重成长价值的资本市场而言,后者无疑起到更为深远的作用。
国美零售近日发布了年中财报。从公布数据上看,国美上半年业绩表现不俗:上半年国美实现销售收入260.40亿元,同比增长36.51%。这一数据明显跑赢了上半年社会消费品零售总额的增长幅度23.0%,成为毋庸置疑的零售行业领跑者。
对于上市公司而言,业绩只是外在的体现,符合时势的战略布局才是内在的、持续的增长动力。财报上,国美零售上半年营收、毛利率大幅攀升是战略利好的表现;行业研究者会从中发现,国美零售正在以多种举措打造共享零售新生态,并致力成为新趋势的倡导者与引领者。而这才是影响公司未来发展的战略布局。
共享零售是未来趋势
共享零售是一个先进的、值得探索的零售业新兴模式。
商务部部长王文涛介绍, 2020年,中国社会消费品零售总额增长到39.2万亿元,中国已成为仅次于美国的全球第二大消费市场。2020年,全国居民人均可支配收入32189元,中等收入群体超过4亿人,“十四五”时期还将着力扩大中等收入群体。
消费市场的扩大与居民收入的增长因素叠加,引发消费升级的浪潮。消费需求从产品,上升到高品质、个性化、多层次的商品与服务,消费方式也从单一的物质消费转向全方位的体验消费。
改革开放以来,中国零售业经历了百货商场、大型超市、便利店、互联网电商等多种业态的变化。零售渠道也从传统实体商店的单一渠道,发展到实体与互联网并行的多渠道、移动电商时代的跨渠道等多种方式。
在发展过程中,曾经相互割裂的线上电商与线下实体各自触及发展的瓶颈。深度融合了线上服务、线下体验与现代物流的共享零售浮出水面,并成为未来行业变革的新方向。
面对消费升级浪潮与零售业亟待升级的现状,近期国美发布了《共享共建“家·生活”》倡议书,赋能合作伙伴,整合零售资源,打造共享共建零售生态服务商。
从国美零售的财报中,也可以清晰看出布局共享零售留下的印迹。
赋能商户提质增效
共享零售要求平台的全流程的变革,建立去中心化的共享平台,共享零售基础设施、共享资源池、物流与售后服务。
为此,国美推出共享共建平台,将国美打造的“线上、线下、供应链、物流、服务、大数据、云”这些关键资源和能力,以统一的技术平台、开放的合作模式和规范的运营体系,向有需求的各方市场伙伴开放接入。
开放,是共享零售的基调,表明国美已经在共享零售路上理念先行。
为赋能合作伙伴,国美打通“线上线下”覆盖“到网、到店、到家”的消费全场景,打造链路最短、结构最优的开放供应链,推出视频导购、准时达物流和管家服务,切实帮助厂商显著降本提质。
财报显示,企业营运能力提升,企业变现速度增强。上半年国美存货占用水平显著降低,货品流通速度快,存货周转天数由2020年上半年的75天减少11天至约64天,对合作伙伴的提质增效产生积极的影响。
全品类供应链 满足多元化需求
在共享零售时代,零售商面对消费者多样化、个性化的需求,需要整合制造商资源,打造强大的供应链,实现商品的快速响应。单调的供应链已不足以满足当下多元化的消费者。对此,国美融合娱乐、科技、低价、服务四大元素,构建起“招商+自营+定制”三位一体的供应链平台,并以智能定制,真选商品的原则,打造敏捷供应链体系。
在供应链打造上,国美零售既兼顾优质低价等消费升级的需求,真选爆品与小众商品同时列入商品清单,为不同需求的消费者提供多元化产品和服务。
国美独有的“真选”商品是品质与性价比的保证。国美率先向全行业推出“GM+N”的平台商家严选标准和“8重”商品真选标准,以更高标准激发企业创新,推动包括“专精特新”型企业在内的广大生产商提品质、扩品种、树品牌。
同时,国美零售也着力网罗小众产品,以多品类满足不同层次的需求。根据消费的长尾理论,当线上线下销售渠道全部打通,小众产品一样可以带来不俗的业绩。财报显示,上半年国美SKU数突破60万,其中90%来自于非家电领域,产品丰富度不断提高,以此实现对多层次、个性化消费者的全面网罗。
个性化需求发展到极致,体现为反向定制市场的蓬勃兴起。数据显示,“618”大促活动首日,相关平台笔记本电脑品类的反向定制产品成交额同比增长超10倍。国美零售也在不断试水C2M定制模式,今年7月,与拥有国资背景的深投控及其子公司怡亚通订立框架合作协议,后者在反向定制领域业绩不俗,双方将以反向定制多种方式合作,联合开发自有品牌。
从提供产品到提供体验
基于共享零售的理念,“人”是企业运营的核心,零售管理重心从“员工”转向“顾客”。在共享零售中,线上线下融合发展,零售企业与顾客的联络触点无处不在,以此实现真正的无边界销售。
今年上半年来,国美零售秉持共享零售理念,深度整合线上线下双平台,通过线上“真快乐”APP与线下实体店配合,将场景化体验、娱乐化营销、社交化分享融入销售消费全程,带动消费需求。财报显示,今年上半年,国美通过娱乐化、赛事化营销,报告期内完成约75000场直播,触达超过3800万用户。
此外,国美零售通过“一店一页”打通线下门店与线上“真快乐”平台,向所在区域范围1-8公里内社区家庭客群,提供多业态、全渠道、全场景高性价比消费体验。
据摩根士丹利数据,2030年中国的消费市场规模将会翻倍,达到12.7万亿美金。持续扩大的内需引发消费升级浪潮,日新月异的互联网技术、快速发展的消费市场,都在呼唤零售业更新迭代。作为实体零售的翘楚,面对行业新机遇,国美积极布局共享零售新业态,站在时代前列,以开放共享的姿态,打造共享零售生态圈,释放全新价值。
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- 编辑:唐志刚
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