向美好而行，神州租车荣获“2021美好生活·年度杰出企业”

2021年11月30日，由《》主办的“数智未来——2021美好生活高峰论坛”圆满举办。本届美好生活高峰论坛以“数智未来”为主题，汇聚众多学术界、资本界和产业界的领军人物，聚焦消费领域，共同探讨如何创造更加美好的生活，并发布新消费榜单。神州租车在此次论坛获评“2021美好生活·年度杰出企业”。

美好生活，便捷出行

在国家“大基建、大交通”的战略之下，全国航空、高铁等大交通网络发展进一步完善，使得消费者的出行方式更加灵活，往往以多种交通组合的方式出行，自驾出行正迎来发展新空间，国内租车市场有望进一步实现扩增。据前瞻产业研究院数据统计，租车行业过去五年内仍保持着20%的年复合增长率，预计未来或将呈现持续增长的发展趋势。

为迎接新的需求增长，神州租车不断推进业务规模发展，深化全国服务网络布局，巩固消费者出行保障，让用户有更加安全、便捷的用车体验。截止目前，神州租车车队规模近11万辆，服务用户数超1000万，服务点不仅遍布全国大部分城市的机场、高铁等核心交通枢纽，实现消费者“大交通+落地租”的灵活组合出行，还覆盖城市的核心商圈、地铁、热门景点等重点区域，满足消费者随时随地的用车需求。

除此之外，神州租车还升级会员服务体系，拓展更多的会员权益和积分用法，为用户提供更多的优惠以及更全面、优质的出行服务体验；推出“神州开新节”活动，以新鲜有趣的玩法，为用户送福利；上线万辆新车、服务下沉市场，为用户带来全新的驾乘和出行体验；打造出更加符合当下消费习惯、场景化的新产品——面向全国的“随心租”等。这些举措也显示出神州租车在创新消费者出行体验方面的不懈努力。

美好生活，安全出行

在用车安全上，神州租车会在用户取车前，从门店环境到车辆进行全方位、细致的消毒，包括车内外的重点消毒，最大限度减少人员交叉接触的机会。

同时，通过以智能化手段深化无人化运营模式，神州租车还实现了“自助取还无接触”的贴心服务。用户通过神州租车APP自助操作，从线上下单、线下取还车，整个流程中无需与人接触，直接就可以将车开走，在提供便捷的用车体验时，充分保障出行安全。数据显示，在神州租车平台中选择自助取还车的用户高达90%。

美好生活，暖心出行

作为知名汽车租赁品牌，神州租车始终注重企业发展与社会责任齐头稳进，自2007年成立以来，不仅在租车服务上持续优化客户体验，引导租车创新变革，也积极承担起应有的企业社会责任。

在用户关怀上，神州租车在特殊时期一直保持对国内疫情防控形势的高度关注，已制定常态化防控措施和应急处理预案，一旦防控形势发生变化，将第一时间上线疫情应急方案——客户在神州租车租赁车辆后，如因疫情等相关因素，可免费取消或更改还车网点，在提供用户安全出行服务的同时，降低用户损失，与用户共同面对。

今年7月牵动全国的河南暴雨期间，神州租车同样与用户共同面对灾情，随即启动紧急预案，对于受暴雨影响的租车订单，将免除无法用车期间的车辆租金，直至该地区防汛级别恢复正常。

美好生活，神州守护。未来神州租车将继续践行企业社会责任，创新企业服务产品，以实际行动守护大众美好生活，与广大消费者一路携手同行。