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向美好而行,神州租车荣获“2021美好生活·年度杰出企业”

  • 来源:互联网
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  • 2021-12-08
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2021年11月30日,由《》主办的“数智未来——2021美好生活高峰论坛”圆满举办。本届美好生活高峰论坛以“数智未来”为主题,汇聚众多学术界、资本界和产业界的领军人物,聚焦消费领域,共同探讨如何创造更加美好的生活,并发布新消费榜单。神州租车在此次论坛获评“2021美好生活·年度杰出企业”。

美好生活,便捷出行

在国家“大基建、大交通”的战略之下,全国航空、高铁等大交通网络发展进一步完善,使得消费者的出行方式更加灵活,往往以多种交通组合的方式出行,自驾出行正迎来发展新空间,国内租车市场有望进一步实现扩增。据前瞻产业研究院数据统计,租车行业过去五年内仍保持着20%的年复合增长率,预计未来或将呈现持续增长的发展趋势。

为迎接新的需求增长,神州租车不断推进业务规模发展,深化全国服务网络布局,巩固消费者出行保障,让用户有更加安全、便捷的用车体验。截止目前,神州租车车队规模近11万辆,服务用户数超1000万,服务点不仅遍布全国大部分城市的机场、高铁等核心交通枢纽,实现消费者“大交通+落地租”的灵活组合出行,还覆盖城市的核心商圈、地铁、热门景点等重点区域,满足消费者随时随地的用车需求。

除此之外,神州租车还升级会员服务体系,拓展更多的会员权益和积分用法,为用户提供更多的优惠以及更全面、优质的出行服务体验;推出“神州开新节”活动,以新鲜有趣的玩法,为用户送福利;上线万辆新车、服务下沉市场,为用户带来全新的驾乘和出行体验;打造出更加符合当下消费习惯、场景化的新产品——面向全国的“随心租”等。这些举措也显示出神州租车在创新消费者出行体验方面的不懈努力。

美好生活,安全出行

在用车安全上,神州租车会在用户取车前,从门店环境到车辆进行全方位、细致的消毒,包括车内外的重点消毒,最大限度减少人员交叉接触的机会。

同时,通过以智能化手段深化无人化运营模式,神州租车还实现了“自助取还无接触”的贴心服务。用户通过神州租车APP自助操作,从线上下单、线下取还车,整个流程中无需与人接触,直接就可以将车开走,在提供便捷的用车体验时,充分保障出行安全。数据显示,在神州租车平台中选择自助取还车的用户高达90%。

美好生活,暖心出行

作为知名汽车租赁品牌,神州租车始终注重企业发展与社会责任齐头稳进,自2007年成立以来,不仅在租车服务上持续优化客户体验,引导租车创新变革,也积极承担起应有的企业社会责任。

在用户关怀上,神州租车在特殊时期一直保持对国内疫情防控形势的高度关注,已制定常态化防控措施和应急处理预案,一旦防控形势发生变化,将第一时间上线疫情应急方案——客户在神州租车租赁车辆后,如因疫情等相关因素,可免费取消或更改还车网点,在提供用户安全出行服务的同时,降低用户损失,与用户共同面对。

今年7月牵动全国的河南暴雨期间,神州租车同样与用户共同面对灾情,随即启动紧急预案,对于受暴雨影响的租车订单,将免除无法用车期间的车辆租金,直至该地区防汛级别恢复正常。

美好生活,神州守护。未来神州租车将继续践行企业社会责任,创新企业服务产品,以实际行动守护大众美好生活,与广大消费者一路携手同行。

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  • 编辑:唐志刚
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