每经热评丨涨会员费并非长视频平台解困良策

每经评论员 王珊

爱奇艺称得上是年底话题度最高的企业之一。在裁员余温还未散尽之时，12月15日，“爱奇艺宣布调整会员价格”的话题又冲上热搜第一，再次引起网友热议。与多数人设想的降价不同，爱奇艺宣布于12月16日起会员费涨价，除年卡会员费不变外，其他会员价格提价9%~20%。

爱奇艺会员费涨价引起的质疑多过认可，对此，爱奇艺回应称：“视频平台的会员订阅价格一直偏低，这一现象已影响到了行业的健康发展。为了建立更加良性的产业生态，让优秀的内容生产者有所回报，最终为会员提供更多、更好的内容，我们决定对会员价格作出调整。”

坦诚来讲，企业希望自己的产品卖出好价钱，获得更多收益，这无可厚非。更何况，过去十几年，我国长视频平台一直在不断“进化”，而会员费却长期保持稳定，涨价也是行业必然趋势。

但站在长视频平台长远发展的角度，盲目涨价并不是一种理性做法。之所以说是盲目涨价，主要有两点，一是服务并未与价格同步提升，爱奇艺一年多以来涨价两次，却没有满足用户对优质内容增长的需求，容易加速用户流失；二是涨价不能从根本上解决爱奇艺的现实困境，爱奇艺长期处于亏损状态，涨价很难在短时间内助其解困。

此次涨价，看似快速自救的良策，细思之下则无异于饮鸩止渴。当然，涨价是一把双刃剑的道理，爱奇艺并非不懂，但苦于既未找到有效的盈利模式，又面临着存活的现实压力，不得不行此“下策”。

财报显示，爱奇艺的营收虽连年看涨，但亏损态势并未扭转。根本原因在于，爱奇艺尚未建立稳定可持续的盈利模式。一方面，爱奇艺过度依赖会员收入，自2018年起，会员费已成为爱奇艺最主要的收入来源，且占比不断提升，但会员总量触顶已是不争的事实，必然会对平台收入产生结构性影响。另一方面，高额的运营成本，尤其是内容采购成本，严重挤压了爱奇艺的盈利空间。

转亏为盈，必须开源节流。显然，爱奇艺还没有找到更有效的方式，只有暂时通过裁员节流、涨价开源。相对于有限节流，涨价是其开源的重要途径，能够快速提高收入，解燃眉之急。毋庸讳言，这并非爱奇艺一家的情况，同样生于付费荒漠，战于版权乱世的腾讯、优酷，也都面临着相似困境，也或多或少采取过类似做法。目前，只有背靠湖南卫视的芒果TV实现了盈利，这也是国内唯一一家盈利的长视频平台，稳定、优质且低价的内容是其盈利的关键。

当然，多家长视频平台也已经意识到，采购内容的高昂成本已经阻碍自身发展，生产优质的自制内容才是提高用户留存率的根本。近年来，《长安十二时辰》《少年之名》《破冰行动》《创造营101》等优质自制内容应运而生，它们在为长视频平台带来不菲收益的同时，也再次印证，长视频平台应坚持内容为王的逻辑。

需要指出，用户对长视频平台涨价的不满，并不意味着用户不能接受高质量的内容付费，恰恰相反，已有很多案例表明，在优质内容持续输出的前提下，用户对平台的提价有相应的容忍度。

爱奇艺被称为“中国版奈飞”，而真正的视频巨头奈飞（Netflix）在经历多次提价后，既实现了业绩的稳定增长，也获得了用户和资本市场的认可，这背后，也是用户投资和价值创造之间的良性模式在驱动。

如今的长视频平台，内有优质内容不足的缺陷，外有短视频平台的挑战。因此，以爱奇艺为代表的长视频平台，需要在提升会员费的同时，满足用户对优质内容不断增长的需求，也要不断尝试，挖掘新的业绩增长点，从而形成良性的循环，维持健康的盈利模式。