渣打银行2021年四季度个人贷款业务投诉量位居外资法人银行首位

域名备案

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3月8日讯 今日，银保监会网站发布消息，中国银保监会消费者权益保护局近日发布《关于2021年第四季度银行业消费投诉情况的通报》(2022年第5号通报)，通报了银保监会及其派出机构接收并转送的银行业消费投诉情况。

在涉及个人贷款业务投诉方面，2021年第四季度，涉及个人贷款业务投诉29074件，环比增长3.7%，占投诉总量的32.1%。在涉及外资法人银行的投诉中，个人贷款业务投诉55件，环比减少14.1%，占外资法人银行投诉总量的12.3%。渣打银行个人贷款业务投诉量位列外资法人银行第一。

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