一是加大当局信息的公然力度

　　一是加大当局信息的公然力度。一是加大当局信息的公然力度。今年度自动公然信息内容增长了商品房项目测绘功效及测绘单元执业职员的公示。整年自动公然当局信息3915条，总量比上一年度进步24%。我局经失密检查后，全文电子化100%。此中，政务静态509条，占13%；商品房预售项目公示367条，占9.37%；商品房项目测绘功效1578条，占40.31%；专项事情7条，占0.1%；重点项目44条，占1.12%；公示通告281条，占7.18%；实事项目6条，占0.15%；政策法例26条，占0.66%；其他占28.02%。此中重点范畴信息公然状况为保证性住房分派信息公然事项，次要包罗政策轨制公然、资历准入前提公然、资历准入工具信息公然、房源信息公然、配租信息公然及退出保证状况信息的公然。2018年在局官网共公布公租房受理布告及重审布告各1条，公租房住房处事指南链家二手房官网北京、处事流程、申请表格等相干内容14条，保证性住房选房通告5条（公租房4条，廉租房1条），当期选房房源5条（公租房4条，廉租房1条），配租及入住通告12条（公租房11条，廉租房1条），退出保证信息3条（公租房1条，廉租房2条）武汉雇用信息官网，廉租房申请及房源调解公示信息16条，相干信息在市当局流派网站信息公然平台中同步公布。

　　四是促进行政法律公然通明。按照《浙江省住房城乡建立范畴“双随机”抽查标准事中过后羁系法子》，我局分离事情实践链家二手房官网北京，订定了《杭州市住房保证和房产办理局“双随机”抽查羁系施行细则》，在原有权利清单和义务清单的根底上，参照浙江省建立厅的“双随机”抽查事项清单目次，订定了本局的清单目次，对抽查根据、抽查主体、抽查内容、抽查比例、抽查频次、抽查方法等相干事项停止了明白，使得该项事情的依法行政、标准法律获得了深化，真正完成了法律举动的公然、公允、公平和通明。同时，我局按照省、市当局关于“双随机”事情的公然请求，实时将抽查状况及查处成果向社会宣布，并将取信记载及失期记载实时归入信誉信息平台，以便查抄成果得以充实使用。

　　三是进一步强化督查，以评促改。完美当局信息公然监视查核轨制和义务追查机制，细化局当局信息公然考评内容，订定量化、细化、尺度化的查核评分尺度，主动探究对当局信息公然营业处置的查核和评断轨制，凸起绩效查核的批示棒感化，根绝拖拉风格，实在进步各级指导、事情职员对当局信息公然的主要性及内在的熟悉，提拔当局效劳质量。

　　二是进一步兼顾和谐，构成协力武汉雇用信息官网。持续抓好当局信息公然的进修培训事情，不竭提拔事情职员的事情服从和事情程度，出格是要增强各营业部分之间的相同联络，完美内部流转轨制和和谐机制武汉雇用信息官网，构成事情协力，配合做好回答事情，确保当局信息宁静和公家知情权获得有用保证。

　　三是深化政务公然系统建立。本年以来，我局主动促进“杭州公布”子平台建立，充实阐扬《房管时讯》、网站、微博、微信、协作栏目“五位一体”的宣扬系统。整年采编官网消息499篇，更新信息选播430篇；采编发送《房管时讯》23期；官方微博公布1905条信息，官方微信公布735条信息，经由过程多种路子较好地向社会、市民和媒体公布了政务信息、事情静态。局政务微博获2018年一季度天下住建计划政务微博影响力前十；“杭州公布”子平台建立第2、三季度在全市100多个平台查核平分别获得总分排名第十和第六的成就。

　　二是加大舆情监看、预判和指导。经由过程软件帮助和野生搜刮相分离的形式及时对媒体报导、收集信息停止监看，按照监看当真阐发研判，每个月提早肯定并上报市网信办“网上舆情风险点”。本年别离对商品房公证摇号、2018年公租房保证政策调解、热销楼盘摇号贩卖、长租企业资金及装修办理成绩等舆情停止重点监看，共编写《收集舆情信息》23期，此中《关于采纳商品住房贩卖公然摇号全程公证轨制收集信息》获得了市长指示。

　　从申请内容看，次要仍集合在与民生干系亲密的拆迁、物业等范畴，此中，申请物业用房信息116件，占比38.16%；申请拆迁答应、拆迁判决信息61件，占比20.07%；申请市场信息24件，占比7.89%；申请衡宇产权信息45件，占比14.80%；申请住房保证信息7件，占比2.30%；申请法例信息6件,占比1.97%；申请房产信息5件，占比1.65%；其他40件，占比13.16%。

　　我局已根本成立健全当局信息公然轨制，并经由过程多种情势不竭加大信息公完工作力度，各类公然渠道趋于丰硕，公然内容逐渐完美，信息更新愈加实时。但还存在一些成绩，出格是我局事情本能机能与大众消费、糊口亲密相干，比年来触及都会衡宇征迁、住房保证、房产买卖、物业办理等方面确当局信息公然申请数目不竭增长，此中大批信息触及小我私家隐私或贸易机密，信息公完工作既要制止进犯小我私家隐私或贸易机密，又要避免以失密为由，回绝实行信息公然任务的偏向，出于大众长处需求公然小我私家信息与庇护小我私家隐私、贸易机密之间均衡难度较大。

　　二是做好政策宣扬与解读。我局增强与中心、省、市媒体和自媒体公家号等各大平台的联络，主动做好政策宣扬与解读事情。据不完整统计链家二手房官网北京，房地产市场、加装电梯、党建引领物业办理等事情几次获得《群众日报》、央视、《光嫡报》、央广网、新华社等央媒的报导。此中，3月28日、30日和4月4日公布的《我市将采纳商品住房贩卖公然摇号全程公证轨制》、《杭州加大房地产市场次序羁系力度》、《杭州打出标准房地产市场次序“组合拳”，严峻冲击市场违规举动》消息稿，获得了CCTV-2、CCTV-4、CCTV-13四次集合报导，而约谈网上房源公布平台也被《群众日报》集合报导两次；加装电梯不只被央视变革开放40周年岁录片《我们一同走过》聚焦报导，还获天下人大专题调研及《群众日报》、新华社、央视、《法制日报》、《中国人大》杂志等央媒集合采访；党建引领物业办理事情获得中组部《天下下层构造建立事情状况传递》刊物和《光嫡报》、《中国建立报》等威望媒体推行报导。《杭州日报》次要版面报导住保房督工作消息稿件96篇，《钱江晚报》相干报导40多篇，均阐扬了较好的政策宣扬解读感化。别的，按照省市关于“4·2·1+N”消息公布形式和请求，实时制定公布主题和内容，第一工夫构造消息公布。2018年前后构造了住房保证状况、测绘羁系平台上线、最美物业人、民生实事项目落真相况等内容的消息公布及经由过程杭州电视台“我们圆桌会”、民情热线次；实时采写蓝领公寓建立、既有室第加装电梯武汉雇用信息官网、商品房公证摇号、公租房受理和配租等消息稿30余篇，并第一工夫经由过程各类媒体停止公布；实时报送“杭州公布”稿件412篇；共欢迎中心、省、市媒体230余批次采访举动。

　　三是面临热门敏感舆情和收集不实信息，实时公布信息自动回应。重点对限售讹传信息停止跟踪、处置，第一工夫向社会公布公安参与查询拜访的动静（6月7日《公安部分参与查询拜访不实动静公布者》）；针对杭州网上房源公布平台信息存在失实的状况，结合市网信办展开虚伪房源集合约谈、整治事情，并公布相干文章宣扬回应；对收集热炒的“让渡商品住房摇号资历”举动，第一工夫公布主管部分庄重处置的文章；对收集质疑公证摇号的信息，第一工夫公布正面声音等，有用停息屡次收集舆情。

　　一是立异成立舆情指导新机制。订定下发了《市住保房管局突发变乱和热门成绩言论指导应急预案》（杭房局〔2018〕89号），确保突发变乱和热门成绩言论指导事情法式标准、应对实时、办法有用。成立了与市委宣扬部、网信办的联念头制，拓展了与传统媒体及自媒体相同的渠道和手腕，如6月6日会同市网信办约谈部门公家号卖力人，和屡次联络多家房地产公家号和自媒体平台停止深化相同获得言论撑持，均起到了较好的警示和指导感化。

　　一是进一步拓宽渠道，增强互动。在操纵报纸、播送、电视台等传统序言资本的根底上，充实吸纳新一代收集信息手艺和手腕，进一步强化政务微博、微信公布等挪动客户端使用，实时公布各种威望政务信息武汉雇用信息官网，特别是触及公家严重关怀的大众变乱和政策法例方面的信息。进一步完美住保房管微信、微博等手艺平台的互动和合作功用，以及时、便利、用户导向的方法与公家停止双向交换链家二手房官网北京，加强政务举动的通明性、实效性和亲民性，逐渐构成开放、互动、协同的政务公然新业态。

　　本年以来，我局从轨制动手，立异成立舆情应对机制，多管齐下强化舆情指导，实时自动公布信息，回应社会关怀。

　　自2017年12月27日至2018年12月26日，针对我局有关当局信息公然的行政复议案件总计3件武汉雇用信息官网，此中保持详细行政举动1件，依法被纠错的2件。有关当局信息公然事件的行政法诉讼案件总计4件，此中保持详细行政举动、采纳被告告状大概采纳被告诉讼恳求的4件。

　　我局按照市委市当局关于“决议计划、施行、办理、效劳、成果”“五公然”的政务公然请求，分离事情职责主动自动、细化条块、扩展范畴地的做好公完工作。出格是增强重点范畴的信息公然，自动做好相干政策的解读，特别是触及面广、社会存眷度高的法例政策和严重步伐的解读事情。同时依托杭州房产信息网等平台建立，和微信、微博等互联网传媒的使用，不竭提拔当局信息公然信息化水平，稳定踏实有序地展开当局信息公完工作。

　　申请方法上，今朝我局受理依申请当局信息公然可分为杭州市房产档案馆窗口受理、网上（中国杭州当局流派网站及我局网站）在线申请、电子邮件和信函、传真申请等多种申请方法。停止2018年12月24日，我局共受应当局信息公然申请304件，此中136件经由过程公然受理窗口劈面提交，占总数的44.74%；105件经由过程网上申请，占总数的34.54%；63件经由过程信函申请，占总数的20.72%。

　　2018年，我局按照当局信息公然相干法令法例的请求，分离《2018年杭州市政务公完工作要点》等文件肉体，不竭加大当局信息的公然力度，深化政务公然系统建立，有用加强当局信息公然实效，有关事情展开状况总结以下：

　　从公然情势看，在已受理的304件依申请当局信息公然中，终极反应成果为“能够公然”的151件，占总数的49.67%；“能够部门公然”的3件，占总数的0.99%；“免予公然”108件，占总数的35.53%（此中：“信息不存在”40件；“非本部分把握”42件；“申请内容不明白”16件；“不予公然”10件），打消申请18件，占总数的5.92%；别的情势24件，占总数的7.89%。

　　按照《中华群众共和国当局信息公然条例》划定，我局经由过程当局公报、当局网站、消息公布会和报刊、播送、电视等情势自动公然确当局信息，一概不收取任何用度，百姓、法人或其他构造申请公然当局信息，也不收取任何用度。