青岛市文化和旅游局积极落实国家部署，提前规划，多举措推进疫情防控与复工复产“两不误”。

一是做好生产性企业复工复产宣传发动。起草了《致全市文化和旅游从业者的一封信》，通过各大媒体以及微信、微博等方式进行宣传发动，鼓励符合条件的文化旅游企业，在做好疫情防控的前提下积极复工复产。发挥文旅行业协会的组织、协调、联系作用，发动其所属生产性企业复工复产。

二是组建指导组开展一线督导发动。成立了10个由副局级领导带队的疫情防控和复工复产指导组，深入青岛10个区市督促生产性企业复工复产。将全市文化和旅游企业名单分解发放到每个指导组成员手中，对其中的生产性企业逐家走访动员。走访过程中，指导组还积极收集企业在复工复产过程中遇到的困难和问题。目前，10个指导组已累计走访企业3100余家，收集企业问题和困难200余个，协助解决问题40余个。

三是做好复工复产企业防疫指导。该局制定了疫情期间《青岛市旅游住宿业防控工作指导手册》《青岛市文化和旅游企事业单位复工复产期间疫情防控和安全生产指南》，帮助企业细化防控计划、防控措施，指导做好日常消毒、建立员工病假报告制度，督促企业发现疑似病例及时隔离、上报。

四是指导文化旅游企业提升管理水平。组织指导全市文化和旅游单位在疫情防控期间全面加强内部管理，开展培训，苦练内功，提升服务质量，并利用互联网积极做好宣传营销工作，为疫情结束后文化旅游市场快速恢复做准备。组织全市旅行社进行游客网上调查，积极开发疫情结束后有针对性的旅游产品、旅游线路，组织崂山、琅琊台等全市20余家景区向医护人员推出了免费游等措施。

五是加大线上培训力度。开展了导游名师大讲堂活动，邀请全国模范导游、国家级导游大师、金牌导游、青岛市导游标杆团队成员，通过线上授课、网络直播等方式开展免费授课，连续举办12期，单场平均观看人数达到28万人次。接下来，将联合饭店业协会、美团大学等实施“酒店加油”计划，邀请业内专家学者通过线上直播课程帮助企业做好复工准备，助力行业振兴。该计划开设6期，预计培训旅游企业2000家。

六是提前着手做好疫后旅游营销策划。与中青旅、携程等单位合作，策划实施《疫情后青岛旅游振兴营销工程》。会同携程网策划推出“畅游青岛”一票通。

七是采取“云招商”模式持续跟进文旅招商。2月18日，通过网络视频方式举行了华道资本落户青岛签约仪式，投资1亿元的山东中歌世纪实业集团正式落户青岛，实现了战“疫”关头文旅招商项目“开门红”。

截至目前，青岛市5697家住宿企业，已有1500家复工复产，复工率达26.3%。1865家印刷企业中有360家复工，复工率达19.3%。3家出版社全部复工。