疫情防控期间，文旅行业为广大公众提供了丰富多彩的线上文化大餐。同时，一些地方的文旅行业也表现出融合共享协同不够、数字化水平有待提升、新技术利用研发能力不足等短板，亟待疫情过后加快补齐

面对突如其来的新冠肺炎疫情，各级文旅部门主动作为，快速整合数字文旅资源和产品，在线推出了足不出户就能逛博物馆、美术馆及景区景点等网上观展观景服务，在疫情防控期间为广大公众提供了丰富多彩的文化大餐。但同时，一些地方的文旅行业也表现出融合共享协同不够、数字化水平有待提升、新技术利用研发能力不足等短板，亟待疫情过后加快补齐。为此，笔者提出三点建议：

一是加快推动全国一体化数字文旅平台建设。目前，从国家到地方，从部门到单位都建有网站、微博、微信公众号、APP等大量各类数字文旅平台，这些平台呈“烟囱式”相对独立的自成体系状态，互联互通不足，整合协同不够，部分网站加载过慢，不方便消费者查询和使用。此次疫情防控期间，文化和旅游部通过国家文物局官网平台上的“博物馆网上展览平台”，分三批及时调集全国各地已有的数字博物馆资源，使该平台集中在线展览项目数由原来的80项增至240多项，向公众提供了充足便捷的在线服务。春节期间，平台日均访问量超过1.5万人次，有效发挥了文旅部门的应急保障作用。建议利用好这一经验，推动建设“中国数字文旅”全国一体化服务平台，整合政府、企业、社会各类数字文旅资源，实现全国统筹协同共享。

二是加快部署编制中国数字文旅高质量发展行动计划。近年来，在文化和旅游部等相关部门大力推动下，数字博物馆、数字图书馆、数字景区、虚拟旅游场馆、虚拟体育场馆、虚拟演艺场馆、虚拟竞玩等各类数字文旅业态应运而生，特别是以故宫博物院、国家博物馆、中国美术馆、敦煌博物院、上海博物馆等为代表的一批国家级、省级文博单位开发建设的数字文博产品，展示手段和技术均达到国际先进水平，深受公众喜爱。在疫情防控期间，众多产品更是广受欢迎。建议充分发挥数字文旅在传播传承中华传统文化、增强游览体验、宣传提升旅游品牌、承担突发事件应急服务保障等方面的突出作用，将数字文旅作为今后我国文旅融合振兴发展的重点突破口，抓紧组织研究，系统化科学化制定我国数字文旅高质量发展行动计划，将其纳入“十四五”文化和旅游发展规划，补齐短板，发挥优势，促进我国数字文旅提质增效。

三是加快制定出台促进数字文旅企业创新发展的政策措施。随着大数据、云计算、物联网、区块链、人工智能等新一代信息技术的快速发展，5G、3D、AR/VR、AI等新型数字科技在文旅中的应用将更加广泛深入。要放眼长远，顺势而为，推动景区、博物馆、主题公园等率先实施科技创新驱动战略，从税收优惠、财政投入、用好各级各类专项资金和投资基金、人才招引奖励、鼓励产学研合作等方面制定出台政策措施，强化一批具有自主研发能力的领跑型企业;培育一批具有竞争优势的成长型企业，主要聚焦各省区市的著名景区、博物馆、文化遗址公园等;孵化一批具有创新创意潜能的企业，主要是数字媒体、短视频、AR/VR体验、智能硬件等方面的研发企业;支持一批具有良好基础的智能研发制造型企业，主要是利用新技术支撑创意内容、智能装备系统开发与应用、计算机图形图像、虚拟现实、交互娱乐引擎、文化资源数字化处理、自然人机交互、三维打印、智能语音、素材再造等关键技术方面的研发制造企业;扶持一批涉入数字文旅服务业务的合作型平台企业。以此加快推动数字文旅产业做大做强，形成文旅融合发展新路径新模式。

(作者单位：成都信息工程大学管理学院)