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“女汉子”列车长的别样“女神节”

2020-03-09

  吉林至重庆西的K1572次列车一趟乘务时间需要五天四夜,往返经停80个车站,横跨6省2个直辖市,横穿1068个隧道,是吉林客运段担当乘务区段最长的线路。车队18名车长只有2名是女性,38岁的列车长张星星就是其中之一,被列车员称为实打实的“女汉子”。

  这趟列车经由安康站距湖北省十堰市较近,为了做好列车防疫工作,张星星打破列车每三小时做一次消毒的制度,自购了13个小喷壶和消毒药,为每节车厢配备齐全,做到“消毒喷壶不离手,随手看到随手消,重点部分消上消,犄角旮旯无死角”。张星星检查消杀工作有自己的方法,即:闻、摸、看。闻,是否有消毒液的味道。摸,重点部位有没有消毒湿迹。看,有没有留下消毒痕迹。对于厕所等重点部分一人一消,全力保障列车消毒工作效果最佳。

  重庆线路途经多个南方省市,其中广安、达州、渠县三站高达五六百人。面对人员密集的乘车情况,张星星把向旅客宣传安全防疫知识当成头等大事。一次乘务中,3号车厢列车员呼叫张星星,说车厢内有旅客不配合防疫工作。闻讯后,张星星立即赶到3号车厢。

  “我看你们列车员总消毒,消毒工作做的这么好,还带啥子口罩嘛!”男旅客不理解的说。

  “疫情飞沫是重要的传染方式,戴口罩即是保障自己,也是在为他人负责!”通过张星星的耐心解释,最终让旅客戴上了口罩。

  像这样的情况经常发生,年轻的旅客普通话还能听懂。但有一些老年旅客不会听也不会说普通话,沟通上就会有极大的困难,这时候张星星还要带上动作,耐心细致地向旅客讲解疫情防控相关知识,促进旅客提高安全意识。

  为旅客测量体温是张星星日常的一项工作,一次乘务中,一名乘坐卧铺车厢的旅客测量体温时高达37.8℃,看到自己温度这么高,旅客当时精神紧张,睡意全无。

  因为经常测量旅客温度张星星总结了自己的一套经验,想到旅客可能是因为盖着被,车厢里还有电暖器,温度自然高一些,她安慰旅客先出来凉快凉快,让身体恢复常温后再复测。不一会儿,当旅客看到自己的体温恢复正常时,紧张的心情才得到了缓解。

  同车厢的其他旅客由衷地对张星星赞叹道,“还好列车长经验丰富,排除了疫情风险,要不然我们也担心自身的生命安全呀!”

  列车防疫要做好,列车员自己的防护更不能忽视。张星星巡视时给自己多加了一项内容,就是检查列车员的防护情况及测量列车员的温度。她将学到的防疫知识手把手的教给列车员,还随身携带测温仪,随时测量列车员的体温,列车员刘森开玩笑地说,张车长的测温仪,都赶上“枪”了,天天别在腰上。

  发现列车员备用口罩不够,张星星联系到家在舒兰的朋友带回了10包,给班组列车员使用。家里备用的一次性手套、酒精棉也拿到了班组,自己的乘务箱改成了同事们的“百宝箱”,用啥都不愁了。列车员马玉由于长时间佩戴护目镜导致眼睛过敏出现肿胀,张星星发现后为她购买眼药水,及时安排休息,自己担负起车厢的乘务工作。

  因为工作性质,小区物业人员经常打电话询问张星星的健康情况。张星星的妈妈本身心脏病很严重,因为疫情就更加担心女儿的情况,只要姑娘一上班,老人家就睡不着觉,一个月下来身体状况越发不好。丈夫担负起照顾老人、孩子的责任,让张星星这个“女汉子”能全身心投入工作,用他的话说:“妻子在一线,咱们后勤保障就得做到位!”

  2003年非典时期,张星星值乘吉林开往北京方向的列车。16年后的今天,她值乘吉林开往重庆方向的列车,身份虽然变了,但责任没变。

  2月14日,张星星值乘的列车被通知停运。休息期间,她立刻向党组织递交了《请战书》,希望以普通列车员的身份到其他长大线列车上继续奋战,对于这样的有担当的“女汉子”,同事们是又佩服,又心疼!

  3月8日,对于张星星来说是终身难忘的妇女节。因为今天,她实现了自己的追求,光荣地成为一名中国共产党预备党员,站在火红的党旗下庄重宣誓。同时,吉林至重庆西的K1572次列车也正式恢复开行,宣誓结束的张星星佩戴者鲜红的党徽,带领乘务员们又一次踏上征程……(郭香玉 潘洁 李季春)

  注:图片由沈阳铁路局提供

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