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肯德基打造了一间“鸡”情满满的酒店套房,何以呈现品牌理念?

用尸2020-03-31

原标题:肯德基打造了一间“鸡”情满满的酒店套房,何以呈现品牌理念?

在商业颠覆和重建的时代,跨界融合正在成为企业摆脱传统商业模式禁锢的优质路径。我们曾和大家聊过LV、CHANEL、GUCCI等奢侈品品牌跨界做酒店的案例。如今,连家喻户晓的大众快餐品牌肯德基也不满足于只卖炸鸡,和马德里威斯汀皇宫酒店跨界联手打造了一间KFC限量版套房。

▲马德里威斯汀酒店

马德里威斯汀酒店位于马德里市中心,步行六七分钟即可抵达当地的著名景点普拉多国家博物馆和索菲亚王后艺术中心。这家酒店于1912年受阿方索十三世国王委托进行翻新重建,酒店不仅地理位置便利,更是马德里的地标建筑之一。在万豪官网可以直接预订,目前酒店级别是Cat 6,官网税后价格约2600元人民币。

▲马德里威斯汀酒店曾荣登 《Condé Nast Traveler》杂志 2010 年“世界最佳酒店”金牌榜。这座具有皇家风范的建筑采用巨型彩色玻璃穹顶设计,近百年来一直都是西班牙社会的中心。

推开房门的瞬间,连小编都不由得被房间里的布置所惊讶:浪漫的玫瑰花瓣、带有肯德基logo的肥皂、蜡烛、浴袍和套套…甚至连床单上都写着肯德基的名字,突然觉得和蔼可亲的肯德基老爷爷其实也有做“月老”的潜质有木有?

▲无处不在的肯德基老爷爷

▲肯德基肥皂

▲肯德基蜡烛

▲肯德基浴袍

▲肯德基拖鞋

▲肯德基套套

既然来到了肯德基老爷爷的“家”里,不吃一顿肯德基怎么行?翻开由肯德基精心定制的服务菜单,你会发现菜单上形容炸鸡的味道都充满“鸡”情:狂野口味、浪漫口味、双重喜悦口味……吃完了这顿炸鸡,想必会做个充满“鸡”情的好梦吧。

不过,这位头发花白、和蔼可亲的肯德基老爷爷手中的美味炸鸡明明已经风靡全球、家喻户晓了,为什么突然跨界去做酒店呢?

看完官方宣传视频后,小编恍然大悟,原来肯德基老爷爷之所以打造的这款联名主题房间,是为了引导当代年轻人:野外“鸡”情不如开房“鸡”情更美妙。

更巧妙的地方在于,西班牙肯德基@KFC_ES在推特上表示,只要在转发+跟上他们发起的“K、F、C”的造词游戏,就有机会获得入住资格!超低门槛+简单的转发规则,引发了西班牙网友们热情的回响,光是这个预热视频就有50万+播放次数,平常搞了那么多送炸鸡活动都达不到酒店这一次的传播效果。

肯德基西班牙推特活动

"酒店无论是探究闲置资源的再生价值,还是生活方式的体验形式,或是探讨各种IP、平台、传播、社群等营销创新,一切都只有转化为商业价值,才能算是成功的跨界创新。"

毫无疑问,肯德基的此次跨界酒店所获取的巨大流量传播为其带来了远超成本的商业价值。其实,在酒店行业,类似肯德基这样通过跨界合作传达品牌理念、并转化商业价值的案例还有不少,接下来,不妨让我们探究一番。

Arcona Living Ernst Leitz Hotel

早在20世纪20-50年代,德国一直雄踞世界照相机王国的宝座,徕卡相机也是当时世界各国竞相仿制生产的名牌相机,在世界上享有极高的声誉,其无可撼动的品质深深的影响着整个相机行业。

一直以来,徕卡这个品牌所代表的不仅仅是昂贵的价格,还有精湛的制作工艺和深厚的底蕴文化。有人说一部徕卡相机可以陪伴主人度过一生,曾经有一位收藏徕卡相机多年的老先生,半夜总从床上爬起,拿出徕卡相机,轻轻按动快门,在黑暗中听着金属机件发出的依稀可辨的咔嚓声后安然入睡……

随着时间的推移,通过徕卡来记录和呈现生活也成为了该品牌想表达的一种生活方式于是,徕卡联合酒店合作方Arcona Hotels & Resorts共同打造了全球第一间、也是目前唯一一间拥有“可乐标”的酒店——Arcona Living Ernst Leitz Hotel。

这家酒店位于德国韦茨拉尔(Wetzlar)徕卡园区第三期——徕兹公园。这里是徕卡在德国的相机总部,距离法兰克福市区仅需40分钟车程。酒店所处的园区不仅包含酒店,还设有博物馆、档案室、摄影Studio、徕卡商店和徕卡学院等,绝对是徕卡迷们心中的麦加圣城。

酒店内最直观明了的,就是装饰有大量徕卡珍藏版相机和摄影作品,共计采用60位摄影师、250多幅摄影作品。“摄影”作为主题出现,毫无悬念地贯穿了整个酒店的室内设计。不经意地一瞥,就能令人联想起徕卡的每一个细节。

客房整体色彩明亮,运用米白和深棕色的对比,辅以原木糅合过渡,并配上徕卡的黑白摄影作品,十分强调艺术感。设计线条干净硬朗,不拖泥带水,透露着严谨、冷峻、规整内敛的独特气质。当然,也不会让人感到过分的刻板。

酒店一共设有129间客房、公寓和套房,分为五种房型,客房面积从23平到45平不等。令人惊喜的是,房间起步价只要六百多人民币。虽然并非每个人都需要一部动辄上万的莱卡相机,但是在旅行中下榻Arcona Living Ernst Leitz Hotel却不失为一次难忘的体验呢!

IKEA pop-up hotel

于1943年创建的瑞典宜家(IKEA)集团,如今已成为全球最大的家具家居用品企业。取得巨大成功的背后,其实有相当一部分原因要归功于宜家“不务正业”的跨界行为:同样做购物袋,宜家就是有本事把 4.5 元的编织袋发展成“时尚爆款”;同样做产品目录,宜家的《家居指南》是全球发行量最大的刊物之一,甚至超过《圣经》,也让宜家成为欧洲最大的媒体公司……

不仅如此,宜家还成为了全球第六大连锁餐饮巨头,每年会服务来自全球48个国家的6.5亿人次的食客。在2019年,宜家宣称为了让都市人释放压力,花更多时间与自己相处,于是在中国台湾开出了全球第一家快闪酒店。

原来,宜家打造了9间截然不同气质的快闪房间:宠物饲主、新婚夫妻、个性女孩、个性男孩、收藏家、新手爸妈、同性伴侣和亲子套房,以酒店作为载体来全方位展示现实中的多种生活场景,再通过体验式营销互动,极大地拉近了品牌与消费者间的距离。

其实,宜家跨界做酒店的商业行为与其本身的品牌理念非常相符:为大众老百姓提供种类繁多、美观实用、平价的家居用品。与其说宜家开跨界做酒店,不如理解为宜家已经敏锐地洞察到了各类客户群体与品牌相关联的生活需求。酒店作为一种线下渠道,远比图片、视频、文字等线上化形式能够更加直接地触达大众用户,通过酒店可以让更多百姓了解宜家、接受宜家走进他们的日常生活。

IKEA pop-up hotel的地址选在了台北市中山区民生东路,随着酒店体验活动的结束,目前酒店已经处于运营阶段,房间起步价为六百多人民币,感兴趣的小伙伴未来去台北旅行时不妨打卡体验一番。

顺带一提的是,由宜家的一家姊妹公司Inter Ikea与万豪集团合作开发的酒店品牌MOXY,其实和宜家家具并没有太大关系。

据业内人士称,宜家家居之前推出“模块化家具”套装产品的思路,将应用在Moxy酒店的房间设施,最大程度节约采购成本,以期符合宜家“低预算、高品味”的设计理念,但MOXY酒店计划并不会使用宜家家居的家具,只是从宜家那儿学习低成本施工理念和设施组装技巧。虽然结实耐用或许是宜家的经济支柱,但是酒店设施的耐受度都必须是家装设计的两倍以上。

关于主张“Play on,及时行乐”的年轻潮牌Moxy,详见:入住万豪旗下Moxy品牌酒店,Play on,及时行乐!

MUJI hotel

无独有偶,还有一个在跨界的道路上玩的不亦乐乎的品牌——MUJI(无印良品),从贩售家居生活用品起家,再到跨界开餐厅、面包店、咖啡店……自2018年开始,MUJI先后在深圳、北京、东京开设了MUJI hotel。

无论是跨界开餐厅、咖啡店还是开酒店,MUJI都在向市场和消费者传达着纯朴、简洁、环保、以人为本的设计理念,MUJI品牌的核心理念——“反奢华,反简陋,有品质,不浪费”。

▲深圳MUJI酒店 / 墙壁、桌子、椅子、地板,原木打造的设计感是满满的清新自然风。刻满岁月印记的材质,给人一种温暖朴实的家的味道。

▲东京MUJI酒店 / 建造酒店大部分专修耗材都来自回收再利用,比如百年前铺设东京电车的铁轨、木版、石块,以及一些船只的残骸;就连酒店建筑本身都是废弃的办公楼,连结构都没有做什么大改动。

其实,仔细观察便能发现,MUJI酒店内所需要的各种物资,本来就是自家已经得心应手的产品,几乎不需要额外进行拓展。MUJI酒店以基础供给作为强大的后端赋能,围绕品牌价值观打造核心闭环,这一系列以体验和分享为核心的操作都能让入住酒店的顾客感受到MUJI以人为本的经营理念和浓厚的生活气息,从而得到了更高的品牌忠诚度。

对于MUJI而言,传达反奢侈但不低质的品牌价值观才是核心任务,这样的跨界行为可以实现最彻底的竞争。曾经你只会在购买家居用品时想到它,后来你出门吃饭、喝下午茶时也会想起它,如今你连出门旅行时都能想起它!

小结

其实,通过上述所列举的几个案例,不难发现像肯德基、徕卡、宜家和MUJI这些品牌跨界酒店业,其本质都是让自己的品牌价值理念通过不同的行业载体进行传播与普及,被赋予特定IP属性的酒店只是品牌涉及跨界的一部分,难以反客为主。

那么,回归到酒店业本身。近些年来随着酒店业的不断发展和市场需求的日渐丰富,越来越多的从业者们已经逐渐清晰地认识到:酒店本就不应该只是冷冰冰的住所,而应当是有温度的社交场所。

当大牌们纷纷将目光投向了自带IP效应的酒店业时,酒店其实也可以充分利用自身的空间属性和服务属性打造“仪式感”和“幸福感”,如希尔顿旗下的canopy、洲际旗下的英迪格、凯悦旗下的安达仕等等,这些酒店本身就被赋予了个性、灵感与文化元素,并能精准地get到目标群体的需求,也打破了“酒店只是住所”的壁垒,最终获取了市场的认可、目标群体的忠诚度与粘性。

聊到这里,不妨再提出一个问题,是否任何大牌都可以跨界酒店业呢?

面对这个问题,小编个人认为:商业市场,供给受需求决定。因此大牌想不想跨界酒店业并不重要,重要的是能不能跨界做酒店。再次引用MUJI品牌为例,假如MUJI所生产的商品根本不曾在酒店中出现、且不适用于酒店中,那么MUJI若想通过跨界酒店来扩大品牌认知并获得新用户认可的难度则要难上十倍以上。

当然,以上只是一个假设,事实上酒店作为一个“海纳百川”的神奇场所,其兼容性和伸缩性远比我们想象的更加丰富有趣。在不久的未来,我们可以期待更多意想不到的IP品牌加入酒店业,为我们带来意想不到的精彩呈现。

注:部分图片源于网络,侵删

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