日前，笔者从重庆市文化和旅游发展委员会获悉，为落实市委、市政府有关通知要求，从严从速防控疫情，自1月24日起，全市紧急关闭了公共文化场所(馆)1.2万余家，取消或延期开展文化活动530场，暂停歌舞娱乐和电子游戏游艺场所4180家、A级景区245家、游轮11艘、旅行社676家、星级以上酒店173家，累计取消预约预订游客6.6万多人。

重庆市文化和旅游行业按下了 “暂停键”，文化和旅游领域疫情防控工作却稳定有序。据市文化和旅游发展委员会提供的数据来看，疫情发生以来，已受理各类投诉举报86起，其中，涉文化类52起，涉旅游类21起，其他类13起;受理游客投诉电话455个;妥善解决有关退团退费退订等纠纷和咨询380余起;通过各种渠道协调协助6500余名重庆籍在境外游客安全返渝，并对42名仍在境外的游客保持跟踪和联系，对全市星级酒店和6家集中住宿酒店入住的315名湖北客人保持密切关注，目前所有人员状况稳定。

截至2月8日，重庆市、区两级文化市场综合执法队伍累计出动执法人员1.6万余人次，巡查检查文化旅游经营单位和场所近10万家次，依法查处网吧、歌舞娱乐和游戏游艺场所未按规定暂停营业32起。重庆接下来将继续坚持线上收集和线下巡查同步实施，全面掌握防控动态，从严查处违规行为，维护文化和旅游市场安全稳定。