采访扬州瘦西湖船娘班班长黄德燕时是下午四点多钟，她刚把街道送来的包子挨个送到各个点值班的船娘手中，本该下午一点就结束志愿工作的她，此时才算是真正结束了当天的志愿服务。“船娘们每天要工作6个小时左右，都是在户外值班，要尽量吃到热乎的食物才行。”

1月24日起，为做好新型冠状病毒肺炎防控工作，避免人员聚集引发交叉感染，扬州古运河游览线和瘦西湖内的摇橹船、画舫全部暂停运营。不过，船娘们却一直没有歇下来。瘦西湖党支部发出防控倡议书，成立了船娘党支部疫情防控工作志愿服务微信群，全体党员都主动报名参加志愿服务，爱心捐款，船娘成为志愿服务中的重要力量。捐款、捐物资、走进社区当志愿者……船娘班37位船娘全部投身志愿服务中，为这场战“疫”贡献力量。

2月2日，两辆车停在苏北人民医院西区分院的门口，这里是扬州市传染病定点收治医院，也是本次新型冠状病毒肺炎集中诊疗收治医院。车里是瘦西湖船娘党支部收集的700只一次性医用口罩、60多升75%乙醇以及163副护目镜等医用物资。黄德燕告诉笔者，这些物资中，有的是船娘们之前攒给自己用的，有的是托朋友买的，还有的是每天一大早就去药店排队买到的。“我有一天早晨5点就起床去药店买口罩了，为了那10个口罩，可能要排3个小时的队。”黄德燕说。不过也有买不到口罩的时候，有一次一位船娘一大早起来跑了四家药店，也没有买到。“普通百姓的物资都这么紧张，更别说医院了。当我们看到苏北人民医院发出物资紧张的通告时，就第一时间组织捐赠，把物资送到医务人员手中。”

船娘们的志愿服务不仅仅是捐赠物资。随着社区隔离人员数量增加，社区一线的工作人员不得不面对防控工作压力大、人手不足的窘境，船娘党支部主动与街道、社区联系，要求充实到防控工作一线进行志愿服务，为一线人员分担压力。工作中的困难不言而喻，低温下长时间的户外工作让船娘们有些猝不及防，有一位船娘工作当晚腿疼得睡不着觉，要半夜起来做艾灸止疼。由于商场悉数关闭，居民家中也不太方便进入，上厕所也成了难事，为此，工作中船娘们甚至都不敢喝水。这些还不是最难的，最难的还是遇上不配合的人，这些人让船娘们的工作压力陡增。

困难面前，船娘们没有丝毫的退却之意，反而愈战愈勇。候静、刘海霞、姚玲吉三位船娘不顾单程骑电瓶车40-50分钟的距离，坚持每天到岗;船娘小组组长王丽丽更是和爱人组成志愿者夫妻档为市民服务。“说不害怕是假的，我们也是有孩子、有父母的，也害怕一不小心被感染，但作为党员，作为旅游人，我们更要起到带头作用。”王丽丽说。

船娘们愈战愈勇，也离不开家人、同事以及居民的支持。工作期间，黄德燕的家人会定时打电话询问她身体状态好不好，冷的时候同事会送个暖宝宝，互相寒暄，有时社区的居民也会问她吃过饭没，感谢她的付出……这些都让黄德燕倍感温暖。“我相信，只要每个人都按照政府要求做事，积极配合工作，这场战役的时间就越短，而我们船娘要做的就是值好每一班岗，用自身行动，发挥自身的价值。”黄德燕说。

新冠肺炎疫情面前，瘦西湖船娘正以自身行动，展现着她们的温情与“硬核”。