1天餐费120,一个苹果一盒酸奶就要20,隔离住酒店就活该被宰?
近日,湖北武汉的尚先生质疑隔离酒店的收费存在巨大问题。这家酒店的餐费原本是100块钱一天,结果对方突然加了20块钱,而加的量却只有一个苹果和一盒酸奶。酒店表示,吃不吃是被隔离者自己的事情,但钱必须得交。
尚先生拍了视频反应问题。工作人员回应道,此前餐厅的食品外包商将餐费和水果费分割开,所以水果可以有也可以没有。但由于顾客总抱怨食物不好吃,现在换了一个外包商,这家外包商将餐费分成了120、140和150三个档次,120这个档次只有早中晚之分,内容里边包含了水果和酸奶。他们还表示这都是统一规定的,不是某个隔离点这样做,相关信息也已经发到了被隔离人员的微信群里边。
对于酒店来说,承担起隔离相关人员的任务存在着一定的风险:这些人中可能有人携带有病毒,污染酒店环境,若是有人确诊的话,或许本地人都不敢去酒店消费了。酒店在运营的过程中,也需要购买食材,给工作人员发工资,也是有成本的,他们向被隔离的人收取一定的费用,其实也在可以理解的范畴内。
但是这个费用不能太离谱了,因为疫情的原因,有的人收入本身就降低了不少,甚至直接失业了,在这样的前提下,还向他们收取动辄好几百一天的隔离费,无疑会让他们的经济状况雪上加霜。有的家庭人数比较多,隔离14天以后,一两万就没有了。高额的成本,很可能会导致一些人试图逃避隔离,这也不利于疫情防控。
关于隔离酒店收费问题的争议,其实不是第一次出现了。早在2020年3月初,各个省份都开始复工时,就有西安网友爆料他隔离被收取了高昂的费用,400多一天是常态,而且还不一定订得到酒店,酒店提供的饭菜看起来也十分廉价。而12月份,西安有9人去山西参加了婚礼,因此成为了新冠阳性的密切接触者,回到陕西后,和他们乘坐统一地铁的人都被要求去隔离,隔离费用也要三四百一天。
这件事让不少网友愤怒:西安的工资水平本就不怎么高,大学本科学历的人,想找到5000块钱月薪的工作都很难。隔离费400块钱一天,14天得花掉5600元,一般的家庭怎么承受得起呢?而且隔离期间还不能上班,实际的损失会更多。
舆论发酵后,部分地区将费用退还给了被隔离者,武汉这位消费者想要维权,或许只能走同样的道路了。
从表面上来看,这件事似乎倍解决掉了,但也暴露了更深层次的问题:难道我们遇到事情后,只能在网络上伸冤吗?年轻人或许觉得没有什么,但是对于老一辈的人来说,使用互联网实在是太困难了。
这就需要相关部门加大在这方面的投入,对于承担起防疫任务的酒店要多加宣传,让他们的付出得到回报,同时以财政补贴等方式,降低酒店的运营成本。对于饭菜等基本供给品,要制定统一的标准和价格,不能今天一个价,明天一个价,这样的话难以服众,大家会对防控要求产生质疑。还需要开设更多的投诉维权渠道,让领导部门可以听到老百姓的呼声,避免部分工作人员拿着鸡毛当令箭,侵害公民们的合法权益。
疫情防控和我们每个人都息息相关,配合防疫人员开展工作,也是公民应尽的法定义务。但这不代表着公民可以被肆意地剥削,不代表消费者的基本权益要被舍弃。以疫情防控为名义,实施敛财行为的集体和个人,必须要被严惩。
同时,作为普通的老百姓,我们也应该对相关部门有信心。若是没有防疫人员的努力,没有那些强有力的举措,我们很难在短时间内控制住疫情。不能因为个别人的行为,就质疑相关部门之前的付出。大家是如何看待这个新闻的呢?