家长们最好给手机多加一些保护，藏好自己的密码，管理好自己的银行卡等重要证件。

最近， 家住东莞市塘厦镇的穆女士一直因为孩子玩短视频的事而四处呼告，夜不能寐。4月9日起， 穆女士女儿小艺（化名）因为贪玩一款短视频App，在不到一个月之内，向视频主播通过刷礼物、买皮肤等打赏，累计消费了4万多元。

短视频平台邮件回复本报称，工作人员还在和家长沟通，希望家长提供有效信息以助于工作人员核查， 后续工作人员也会和未成年人进行沟通，尽快推进处理，无行为能力人在无监管下进行的打赏，一经核实平台会启动退款流程。

女孩一月刷4万多元

5月19日，记者在东莞市塘厦镇华正学校的校门口见到了穆女士及其女儿小艺。 据穆女士介绍，两个月前她给女儿买了一台Ipad ，让她在家上网课。一直没有发现什么异样， 直到4月29日下午一个朋友给穆女士的账户里打了笔钱，她才发现不对劲。

“我的银行卡上原来就有4万多，我朋友给我打了一笔4万多的，应该总共8万多才对， 可是我看了账户余额却还是4万多。”穆女士去银行翻查银行的流水记录，显示钱确已到账。

再仔细翻看，才发现在朋友打款前，原有的4万元已经被一个摘要名为“账付通”的陆续划走。根据银行流水， 4月9日起，单笔最大支付达到1688元，最小也有30元。

女孩知道重要密码

“这是手机支付产生的。”在银行工作人员提醒下，穆女士查看了自己微信和支付宝记录，显示“没有支付发生”。最后，穆女士选择了在当地报警处理。

经警察提醒，穆女士记起来， 她女儿也有自己的微信，而且绑定了自己的银行卡，女儿还知道支付密码。后在穆耐心追问下，小艺才吐露钱是自己用掉的。 根据穆提供的小艺自行注册的一知名短视频App账号名下交易记录显示，其4月份共支出43413.9元，收入22.8元，收支相抵后共计交易43391.1元。这与穆女士银行卡账户支出相符。

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家长想追回钱款被拉黑

记者了解到，穆女士大女儿小艺今年10岁，目前在读小学四年级。在穆眼里，小艺平时玩手机都是看看电视剧，玩玩小游戏， “之前一直都没有发现她玩短视频”。小艺告诉羊城晚报记者，她也是最近才注册了一知名短视频平台账号， “下网课后才刷”。

可是， “我不知道这是从妈妈卡里转出来的钱。”小艺说，她是在直播间认识了一名男主播， “他说他会带着我玩‘迷你世界”的游戏’，还让我关注他，然后私信我，说让我买皮肤”。经此一事，小艺终于意识到问题严重，表示“以后不玩了”。

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广东盈隆（东莞）律师事务所律师张鹏表示，如果证明是孩子消费的，根据《民法总则》， 孩子是限制民事行为能力人，如果进行消费，家长不追认，是无效行为，平台是应该退款。但如果平台要求家长提供孩子的消费证据，这也是合理的。

平台：经确认可退费

19日下午，涉事短视频平台通过邮件方式回应本报称，工作人员正在和家长沟通，希望家长提供有效信息以助于工作人员核查，后续工作人员也会和未成年人进行沟通，尽快推进处理， 无行为能力人在无监管下进行的打赏，一经核实平台会启动退款流程。

对于未成年人，平台提供了青少年模式，该模式下无法进行充值打赏行为，且观看内容经过特殊筛选； 同时平台严禁诱导未成年打赏，一经发现，账号将永久封禁。

网络游戏的吸引力确实很大，但是希望各位玩家都提高警惕谨防诈骗，家长也要多教育孩子钱财损失的严重性！